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vor 2 Tagen
@Chris2704
Die App auch schon mal gelöscht und neu installiert?
0
vor 2 Tagen
Bei mir ist seit wochen kein login in die magenta app mehr möglich. Egal mit welcher art ich mich anmelden möchte es kommt immer ein fehler und ich soll es später noch einmal probieren
@Chris2704
handelt es sich um einen Geschäftskundentarif, dann wäre das "Problem" bekannt.
Falls nicht: ist die Version der APP aktuell und diese wird auch mit einem aktuell unterstütztem Betriebssystem verwendet?
Gruß
Waage1969
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0
vor 2 Tagen
Ja neuistallation wurde schon probiert und es ist kein geschäftskundentarif. Die app ist auch auf den aktuellsten stand
0
1
von
vor 2 Tagen
Hi @Chris2704,
welches Handy verwendest du? Ist die Software auf dem Handy aktuell? Wie lautet die Versionsnummer der MeinMagenta App?
Viele Grüße
Christoph
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Ich habe ein google pixel 8 pro mit aktueller software und die app wurde am 27. März zuletzt aktualisiert aber weis leider nicht welche Versionsnummer es ist oder wie ich diese sehe. Es könnte aber so ca. Der zeitraum sein seit dem sie nicht mehr startet
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3
von
vor 2 Tagen
Hallo @Chris2704,
das ist doch schon einige Wochen her.
Bitte deinstalliere die App einmal und lade sie komplett neu runter.
Hast du die Möglichkeit, das Einloggen in deinen Account mit einem anderen Smartphone zu testen?
Beste Grüße
Kathrin
von
vor 2 Tagen
Bitte deinstalliere die App e
Hallo @Chris2704,
das ist doch schon einige Wochen her.
Bitte deinstalliere die App einmal und lade sie komplett neu runter.
Hast du die Möglichkeit, das Einloggen in deinen Account mit einem anderen Smartphone zu testen?
Beste Grüße
Kathrin
Vorher. Cache und Daten löschen damit alles frisch beginnt
@Chris2704
Hinweis:
0
von
vor 2 Tagen
Vielen dank für die schnelle hilfe mit cache leeren und Neuinstallation hat es jetzt doch wieder funktioniert 😊 vielen dank
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Bitte deinstalliere die App e
Hallo @Chris2704,
das ist doch schon einige Wochen her.
Bitte deinstalliere die App einmal und lade sie komplett neu runter.
Hast du die Möglichkeit, das Einloggen in deinen Account mit einem anderen Smartphone zu testen?
Beste Grüße
Kathrin
Vorher. Cache und Daten löschen damit alles frisch beginnt
@Chris2704
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von