Magenta App zeigt datenverbrauch nicht

1 year ago

Ich sehe in der magenta App nicht mehr den Datenverbrauch der zweiten Telefonenr. Nur der ersten

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    • 1 year ago

      @martin.p 

      Dann mit der zweiten unter pass.telekom.de schauen.

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      1 year ago

      Aber ich möchte es auch weiterhin in der App sehen können, denn sonst muss ich ja das Gerät immer dabei habe

      Answer

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      1 year ago

      martin.p

      Aber ich möchte es auch weiterhin in der App sehen können, denn sonst muss ich ja das Gerät immer dabei habe

      Aber ich möchte es auch weiterhin in der App sehen können, denn sonst muss ich ja das Gerät immer dabei habe

      martin.p

      Aber ich möchte es auch weiterhin in der App sehen können, denn sonst muss ich ja das Gerät immer dabei habe


      Du kannst den Verbrauch auch unter https://www.telekom.de/mein-kundencenter einsehen.

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    • 1 year ago

      @martin.p 

      Verstehe ich.

      App mal gelöscht und neu installiert?

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    • 1 year ago

      Huhu, 

       

      die siehst aber beide Rufnummern aktuell noch in der App drin?

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      1 year ago

      Nein ich sehe die zweite Nr nicht

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    • 1 year ago

      Nein, leider nicht

      4

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      1 year ago

      Guten Morgen @martin.p,

       

      besteht das Problem noch? Fröhlich

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

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      1 year ago

      Ja, es besteht noch, es liegt angeblich dass es ein businessvertrag ist


      Answer

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      1 year ago

      @martin.p,

       

      probiere es bitte einmal hiermit:

       

      1. Aus der App ausloggen und App schließen

      2. Über einen Webbrowser die Verknüpfung der Verträge lösen

      3. Mit Vollzugriff mit dem Telekom-Login in der MeinMagenta App anmelden

      4. Verknüpfe dann bitte die geschäftlichen Verträge durch einen Klick auf den Button „Vertrag hinzufügen“ und wähle dann „geschäftlicher Mobilfunkvertrag“ aus

      5. Trage anschließend die Mobilfunknummer im Bestand des einzubindenden Rahmenvertrages und die zugehörige Kundennummer ein, oder nutze die bekannten Zugangsdaten für das Business Service Portal.

       

      LG

       

      Anna

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    • 1 year ago

      Danke anna

      ich werde es ausprobieren.

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