Verbindung zwischen MR401 und MR201 bei Ressourcen-Anzeige geht verloren

Question

Sehr geehrte Leser,bei meinem MagentaTV, bestehend aus MR401 und 2 MR201 geht zwischen einem MR201 stets die Verbindung (Anzeige) bei   Einstellungen / Geräte&System / Systeminformationen / Ressourcen   verloren. Dabei scheint es, als ob sich die MR201 gelegentlich abwechseln.Ein 'Neu starten' bei Problembehandlung reicht nicht aus. Es muss durch das 'Dreimalige Aus- und Einschallten' des MR401 (wie neuer Download) erfolgen, dann werden die  MR  wieder richtig dargestellt.Dies ist mir aufgefallen und beobachte es schon seit gut zwei Wochen. Ich vermute, dass das in Zusammenhang mit dem UI-Update 2.78.9320 (2020-06-02T09:18:13.436Z) stehen könnte.Timeshift, Aufnahmen programieren und abspielen, funktionieren.Eine Änderung an der Haus-Lan-Verkabelung bzw Gerätezugang gab es nicht. Nur die Fritzbox 7590 bekam kürzlich die Firmware 7.20; da war aber dieser Ressourcen-Verbindungsverlust mir schon aufgefallen. Anbei ein paar Bilder. Das erste Bild ist vom MR401. Bei einem MR201 hätte ich sogar 2 LiveTV-Verbibdungen.Hat jemand hierzu eine Idee oder ist das schon einem anderen aufgefallen?MfGseggi

Inga Kristina J. · Accepted Answer

Hallo @seggi,ich habe aus der Fachabteilung die Rückmeldung erhalten, dass Ihre Informationen an die zuständigen Produktmanager weitergeleitet wurden. Das Fehlerbild wird jetzt analysiert werden und sollte dieser Fehler tatsächlich in der aktuellen Firmware sein, wird er natürlich mit einem der nächsten Updates gefixt werden.Viele Grüße Inga Kristina J.

Coole Katze · Answer

Hallo @seggi ,habe ich es richtig verstanden, dass es keinerlei Einschränkungen bei der Funktionalität gibt?Es geht Ihnen um die wahrscheinlich fehlerhafte Anzeige der  MR  201, die sich nur durch erneutes Starten beheben lässt. Dann wäre das wahrscheinlich ein Fall für das Telekom Team und dann die Weitergabe an die Produktverantwortlichen. Bitte füllen Sie Ihr Profil aus, damit das Telekom Team Sie kontaktieren kann - wenn erforderlich: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdataDie Daten können nur vom Telekom Team eingesehen werden. Bitte ein wenig Geduld, das Team ist immer viel beschäftigt. Viele Grüße,Coole Katze

Magenta Moments -> Telekom Partner Shops

Magenta Moments -> Disney Plus

Magenta Moments

Magenta Moments "überlastet'

Paramount+ Magenta Moments

magenta moments

You might also be interested in

Request purchasing advice

View offers

Social Media