‎Magenta Schnellstart Gutschein einlösen gesperrt

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Magenta Schnellstart Gutschein einlösen gesperrt

5 years ago

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5 years ago
Hallo @Sevim123,

vielen Dank für den Beitrag und die private Nachricht.

Ich helfe gerne weiter und schaue, was genau los ist. Wir haben gerade miteinander telefoniert. Sobald ich selbst ein Feedback habe, weshalb der letzte Code nicht funktioniert, melde ich mich hier wieder.

Gruß Jacqueline G.
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5 years ago
Guten Morgen @Sevim123, sorry, dass es so lange mit der Lösungsfindung dauert. Es liegt eine Sperre vor, die wir nun löschen möchten. Ich versuche gerne den Code von unserer Seite einzulösen, damit es funktioniert. Darf ich den Code erfahren, der zuletzt zugesandt wurde? Solange diese Sperre vorliegt, hilft leider auch kein neuer Code. Gruß Jacqueline G.
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5 years ago
Kleiner Zusatz noch: Wir konnten gerade die Sperre lösen - bitte einmal den Code neu einlösen. Klappt das jetzt? wenn nicht, bitte wie gerade geschrieben, einmal mitteilen. Dann schaue ich von meiner Seite noch einmal. Besten Dank und einen schönen Nikolaus. 🎅 Gruß Jacqueline G.
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5 years ago
Nun klappt es wieder wie gewohnt. Vielen Dank für die nette Beratung und die Hilfe. Ich wünsche Ihnen auch einen schönen Nikolaus 🎅

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5 years ago
Guten Morgen @Sevim123,

das freut mich das nun alles wieder funktioniert. Ich wünsche dir einen angenehmen 2. Advent.

Beste Grüße
Tabea L.
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5 years ago
Hallo, ich wohne im gleichen Haus und habe das gleiche Problem. Bei mir kommt ebenfalls die Meldung, dass ich für das Einlösen des Gutscheins gesperrt bin.
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5 years ago
@Zuzanna62
Ich habe im Beitrag Sperre für Code Einlösung reagiert.

Gruß Jacqueline G.
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