Wir haben bereits einmal eine Störung gemeldet, dass Magenta TV mit Starlink in Frankreich nicht funktioniert. Kurzzeitig hat Telekom irgendetwas geändert und wir konnten ca. 3 Tage Magenta TV über Starlink empfangen. Doch heute haben wir wieder die Fehlermeldung, dass Magenta TV nur in Deutschland zu empfangen sei! Über das WLAN des französischen Campingplatzes geht Magenta TV! Es liegt also eindeutig an der Kombination Magenta TV und Starlink. Alle anderen Internet- Anwendungen einschließlich Netflix, etc., funktionieren über Starlink. Wir haben nur Magenta TV über Telekom und es ist anscheinend nicht möglich, irgend jemanden bei Telekom zu erreichen!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
@Marcel1956
Schau hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-1-GEN-im-EU-Ausland-ueber-Starlink/m-p/6841544#M671025
und die nachfolgenden Antworten dazu.
Ich hatte mich ja bereits mit unserer Fachabteilung kurzgeschlossen und es wurde mir gesagt, dass wir leider nichts tun können, da scheinbar die IP-Adresse geblockt zu werden scheint. Da hier aber der Zugriff via VPN funktioniert, schaust Du nun darüber (grundsätzlich kann es zwar zu Störungen via VPN kommen und wir raten davon ab, aber wenns funktioniert, ist das ja prima).
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