You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Current Telekom offers for mobile communications (5G/LTE), landline and Internet, TV & more.
5 years ago
Wo hast Du den denn gekauft? In erster Linie kannst du ja beim Verkäufer den Mangel anzeigen und dieser sollte ihn dann beheben
0
5 years ago
Hallo @saory284
wurde der MagentaTV Stick direkt bei der Telekom gekauft?
dann log dich hier im Kundencenter mit deinen Daten ein:
https://www.telekom.de/magenta-zuhause/kundencenter/
dann Service und Hilfe -> Rückruf auswählen sowie den Kontaktgrund
dort kannst du dann einen Rückruf veranlassen.
0
1
from
5 years ago
Guten Tag, den Stick habe ich direkt bei der Telekom bestellt. Den Rückruf habe ich vor Drei Tagen schon angefordert, bisher hat mich noch keiner zurückgerufen.
0
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Mach mal den Stick mindestens 15 Minuten stromlos.
Dann den Stick so verkabeln, bevor du ihn wieder an den Strom gibst:
Nach den 15 Minuten den Stromadapter in eine Steckdose geben.
Das Lämpchen des Sticks sollte (von rot) auf blau umschalten.
Dann am TV auf den HDMI -Anschluss als Quelle umschalten, falls kein Bild danach am TV kommt, mit welchem der Stick verbunden ist.
1
from
5 years ago
Danke, hat so geklappt
Unlogged in user
from
3 years ago
Versuche den reset Knopf zu drücken um den stick neu zu starten
0
3
from
3 years ago
Versuche den reset Knopf zu drücken um den stick neu zu starten
Versuche den reset Knopf zu drücken um den stick neu zu starten
Was willst du damit sagen?
0
from
3 years ago
Es gibt ein reset Knopf auf dem stick wo mann mit einem Zahnstocher oder einer Büroklammer den Knopf drücken kann und den stick so zu sagen auf Werkseinstellungen zurück setzen kann
0
from
3 years ago
@Matt Daniel
möchtest du den Werksreset durchführen und es klappt nicht wie erwartet?
0
Unlogged in user
from
Unlogged in user
from