Gelöst

Mein Magenta App / Smart 4 Router

vor 3 Jahren

Hallo ! 

hat jemand ebenfalls Probleme mit der Mein Magenta App in Verbindung mit dem Smart 4 Router ? 
vorher , mit dem Smart 3 , waren sämtliche Teilnehmer ( incl. IP Adressen ) , 

Geschwindigkeit und Setup Seite des Routers direkt in der App erreichbar . ( 192.168.2.1) 

seid dem Wechsel auf den Smart 4 ist keine 

Einstellung mehr möglich .

klappt das bei Euch ? 
Seit dem Update der App gestern funktioniert der zu Hause Bereich der App garnicht mehr . 

Schade! 

Letzte Aktivität

vor einem Jahr

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Jahren

      Ich hab das gleiche Problem seit ich den smart 4 habe 

      9

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Daniel Schar,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. 

       

      Ich habe dein Feedback und das Bild an die Fachabteilung weitergeleitet. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina J. 

      0

      von

      vor 3 Jahren

      IMG_4943.png

       


      @Inga Kristina J. 

       

      Danke !!

      folgendes Bild kommt ebenfalls . 


      betrifft Kompatibilität

      Smart 4 Router mit Mein magenta app Traurig

       

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Daniel Schar,

       

      ja, der Fehler kommt mir bekannt vor. Ich gebe es trotzdem auch noch mal weiter. 

      Danke dir!

      Fröhlich

       

      Viele Grüße Inga Kristina J. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Guten Morgen Genau das selbe ist bei Mir auch habe alles schon versucht 

      IMG_1701.png

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      0

    • vor 3 Jahren

      Wenn so eine Funktion dann sollte Sie auch Funktionieren wäre Schön 🤗

      0

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    • vor 3 Jahren

      @Stefan D. 

      Bitte an Eure Entwickler weiter geben . 
      läuft nicht !! 

      gruss 

      Daniel Scharschmidt 

      0

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    • vor 3 Jahren

      IMG_4967.png

      IMG_4968.png

      @Inga Kristina J. 

      Ein Stück weiter Fröhlich 

       

      Der Bereich „Zuhause“ funktioniert 🖐🏻💪🏻

       

      Was noch fehlt ist die Verbundene Geschwindigkeit Anzeige ! 

      der Reiter Router Einstellungen schmeißt noch ein Fehler . 

      leiten sie das Weiter ?? 

      Mit freundlichen Grüßen 

      Daniel Scharschmidt 

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      21

      von

      vor 2 Jahren

      @Daniel Schar

      Bin wieder da. Fröhlich Mein Kollege hat geprüft und geschaut. Die Geschwindigkeitsanzeige beim Smart 4 kennt er nicht. Er schreibt, dass es die vielleicht mal gab und jetzt nicht mehr da ist. 🙈 Nur per WLAN & den Bereich "Router Einstellungen" kann beispielsweise im Status der Up/Downstream angezeigt werden. Für "Router Einstellungen" muss eine Verbindung über das WLAN vom Router hergestellt sein. Auf der "weißen Seite" sollte ein Hinweis erscheinen das WLAN zu aktivieren. Wenn es mal klemmt, die App aktualisieren. Dazu einfach im oberen Bereich mit dem Finger von oben nach unten wischen.

       

      Greetz

      Stefan D.

      von

      vor 2 Jahren

      Guten Tag oh da fehlt aber Der App denn Nutzen 

      • WLAN ein- und ausschalten – auch von unterwegs 

      da ist dann wo nicht so Nützlich wie es in der App steht demnach Ist es dann nutzlos die Funktion ,da kann ich auch zu Hause schauen 

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Hi @Rene_Ge2002!

       

      Rene_Ge2002

      @Rene_Ge2002 geschrieben: Guten Tag oh da fehlt aber Der App denn Nutzen WLAN ein- und ausschalten – auch von unterwegs da ist dann wo nicht so Nützlich wie es in der App steht demnach Ist es dann nutzlos die Funktion ,da kann ich auch zu Hause schauen

      @Rene_Ge2002  geschrieben:

      Guten Tag oh da fehlt aber Der App denn Nutzen 

      • WLAN ein- und ausschalten – auch von unterwegs 

      da ist dann wo nicht so Nützlich wie es in der App steht demnach Ist es dann nutzlos die Funktion ,da kann ich auch zu Hause schauen 

      Rene_Ge2002
      @Rene_Ge2002  geschrieben:

      Guten Tag oh da fehlt aber Der App denn Nutzen 

      • WLAN ein- und ausschalten – auch von unterwegs 

      da ist dann wo nicht so Nützlich wie es in der App steht demnach Ist es dann nutzlos die Funktion ,da kann ich auch zu Hause schauen 


      Stimmt & wäre schon gewesen, wenn es von unterwegs ginge.

       

      Greetz

      Stefan D.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      In der MeinMagenta App gibt es beim Ausschalten des WLAN einen Hinweis in deutsch 

       

      IMG_5169.jpeg

       

      beim Einschalten in englisch 

       

      IMG_5168.jpeg

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      15

      von

      vor 2 Jahren

      @Daniel Schar

      Daniel Schar

      @Daniel Schar geschrieben: Danke 🖐🏻☺️ nichts verfügbar !

      @Daniel Schar  geschrieben: Danke 🖐🏻☺️ nichts verfügbar ! 
      Daniel Schar
      @Daniel Schar  geschrieben: Danke 🖐🏻☺️ nichts verfügbar ! 

      Gerne & ist so, wie @UlrichZ schreibt. Fröhlich Das Update wird in Wellen verteilt oder du kannst es dir bequem über die Seite ziehen.

       

      Greetz

      Stefan D.

      von

      vor 2 Jahren

      @Stefan D. 

      @UlrichZ 

      @Matthias Bo. 

       

      Seit dem FW Update des Smart 4 A 

      läuft es jetzt fehlerfrei .

       

      sowohl Heimnetz und LTE  

       

      Danke 🖐🏻☺️

      von

      vor 2 Jahren

      @Daniel Schar

      Daniel Schar

      @Daniel Schar geschrieben: Seit dem FW Update des Smart 4 A läuft es jetzt fehlerfrei . sowohl Heimnetz und LTE Danke 🖐🏻☺️

      @Daniel Schar  geschrieben: Seit dem FW Update des Smart 4 A  läuft es jetzt fehlerfrei .   sowohl Heimnetz und LTE     Danke 🖐🏻☺️
      Daniel Schar
      @Daniel Schar  geschrieben: Seit dem FW Update des Smart 4 A  läuft es jetzt fehlerfrei .   sowohl Heimnetz und LTE     Danke 🖐🏻☺️

      Gerne & das sind ja tolle Neuigkeiten, danke. Fröhlich Im Füße-stillhalten-damit-es-so-bleibt bin ich erste Liga.^^

       

      @Rene_Ge2002

      *hmm* schade und was unterschiedlich ist, ist der Typ des Smart 4. Aktuelle Firmware hattest du ja drauf. Ergänze mir doch bitte auch mal dein Profil & dann auch eben schreiben, damit ich es auch sehe. 🙈👀

       

       

      Greetz

      Stefan D.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      Hier geht es beim Touch auf einer der Kacheln unter "Was möchten Sie tun? normal weiter zu den verbundenen Geräten, Einstellungen ändern usw. 

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    • vor 2 Jahren

      @Stefan D. 

      Heute kam schon ein App Update . 

      Fehler von oben bleibt ! Zur Info ! 

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      von

      vor 2 Jahren

      Moin @Daniel Schar,

       

      inzwischen steht auch ein Update für den Router zur Verfügung:

       

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie

       

      Vielleicht löst das ja den Knoten?

       

      Besten Gruß und ein schönes Wochenende

      Matthias Bo.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      @Daniel Schar: Ja, die neue FW wird noch nicht automatisch verteilt, Du musst sie manuell herunterladen und installieren:

       

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie?wt_mc=alias_301_213986/710740&samChecked=true

       

      Gruß Ulrich

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    • vor 2 Jahren

      Bei Mir immer noch das Selbe ich habe den Typ B 

      IMG_1906.png

       Firmenware ist Drauf 

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    Uneingeloggter Nutzer

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