Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Moments Gutschein
vor einem Monat
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich kann meinen über Moments erhaltenen Gutschein für Perplexity nicht einlösen.
Es erscheint die Fehlermeldung Code Ungültigt.
Wie kann ich zu einem gültigen Code kommen
Mit freundlichen Grüßen
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vor einem Jahr
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Community Guide
vor einem Monat
Leider nur über Moments in der App.
Mir ist auf jeden Fall nicht bekannt, dass es die Gutscheine auch über das Team gibt.
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Antwort
von
vor einem Monat
Hallo @Bibi85,
ich habe eben auf der im Community-Profil hinterlegten Mobilfunkrufnummer angerufen und nicht dich selbst aber deine Frau erreichen können. Ich habe ihr einen Kontakt via E-Mail genannt. Bitte sende dorthin eine Mail mit einer kurzen Beschreibung, deiner Kundennummer, dem Gutschein-Code und wofür dieser ist und gern auch deiner Rückrufnummer. Ich freu' mich über ein kurzes Feedback, wenn du anschließend eine Antwort erhalten hast.
Viele Grüße
Jasmin