Nach dem neuesten windows 10 update vorige Woche kann ich mein Norton 360 nicht mehr benutzen. Nach dem Klicken auf "Öffnen" passiert erst mal nichts, bis eine Fehlermeldung aufgeht. Wenn ich dann das empfohlene norton removal tool laufen lasse, zeigt er mir die Fehler 8504 und 101 an. Dann will das Tool den Fehler beheben, ich soll dann den Rechner neu starten. Leider reagiert das Norton nach dem Neustart immer auf gleiche Weise, es geht nicht auf, sondern zeigt die Fehlermeldung an. Eine Endlosschleife. Habe gestern  am späten Abend dann bei der Telekom Bescheid gesagt, aber noch keinen Rückruf. Will nicht ohne Virenschutz ins Internet. Kann jemand helfen?

Danke