Gelöst

Norton

vor 6 Jahren

Hallo ,

 

ich bezahle bzw. habe dreimal Norton bebucht zweimal Paket M nd noch eine alte Version. Ich brauche aber nur einmal as paket M .

Wie kann ich das Online ändern, kündiegen?

311

8

  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 6 Jahren

    Hallo @Marcus.Rosenbaum,

     


    @Marcus.Rosenbaum  schrieb:

    ich bezahle bzw. habe dreimal Norton bebucht zweimal Paket M nd noch eine alte Version. Ich brauche aber nur einmal as paket M .

    Wie kann ich das Online ändern, kündiegen?


    hier im Kundencenter können die "überflüssigen" Optionen gekündigt werden: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/sicherheit/index.html

     

    VG

    Peuki

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren


    @Marcus.Rosenbaum  schrieb:

    Danke für den Tip, allerdings zeigt mir der Link, wenn ich ihn folge keine Optionen an die ich ändern kann.

     

    Ich komme nur in den Ordner Sicherheit und habe dann keine Möglichkeit mehr auf irgendeine Option zu klicken oder diese zu kündiegen.


    hm, bei mir sieht das Bild so aus... 

    2018-12-27 14_47_35-Telekom _ Kundencenter.png

    Kann dann nicht die gebuchte Option ausgewählt werden?

     

    Bitte auch einmal einen anderen Browser testen. Fröhlich

     

    VG

    Peuki

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