Oberleitung hängt zu Tief
3 years ago
Telekomleitung (Oberleitung) vor meiner Wochenend-Grundstückeinfahrt hängen viel zu Tief (Vermutlich Sturmschden aus dem Herbst). So kann kein LKW mehr durchkommen).
Demnächst ist ein LKW zur Abwasserentsorgung bestellt.Wie kann ich die Entstörung veranlassen?
Bei der Hotline kann ich nicht anrufen, da ich keine Festnetztnummer am Störungsstandort habe.
Danke
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This could help you too
3 years ago
Hier kannst du dich einklinken und den Schaden melden:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Sammelthema-Schaden-an-Telefonmasten-und-Verteilerkaesten-melden/td-p/5236812
Dort das Kontaktformular ausfüllen.
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3 years ago
Danke,
habe das Formular abgesendet
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3 years ago
Hallo @A. Tabassomi
Doch, Du kannst bei der Hotline anrufen und eine "Störung" ohne Kundenbezug melden. Ggf. mit dem Zusatz Verkehrssicherung durchführen...
Wenn Du vom Automat nach irgendwelchen Daten gefragt wirst, einfach schweigen, irgendwann wirst Du mit einem Menschen verbunden.
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3 years ago
Kannst du mir bitte nochmals die Nummer der Hotline geben
0800 3301000
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3 years ago
Danke,
jetzt habe ich da angerufen und angezeit. Warte bis die Technik mich nochmals anruft.
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3 years ago
Wenn Du vom Automat nach irgendwelchen Daten gefragt wirst, einfach schweigen, irgendwann wirst Du mit einem Menschen verbunden.
Man kann auch "weiter" sagen. Irgendwann gibt der Roboter auf und verbindet einem zu einen Menschen.
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