Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Paramount+ Geschenk wird nicht angezeigt
vor 21 Tagen
Hallo. Ich habe im November magenta tv mega stream über die website bestellt und es läuft. Laut telekomseite sollte ich aber damit das paramount + Geschenk 6 monate gratis erhalten. In der app unter moments taucht es aber nicht auf. Meine app hat auch immer beim Starten eine Fehlermeldung:
Habe die app bereit mehrfach neu installiert, aktualisiert, Cache gelöscht und auch auf anderen geräten getestet. Versuche dies alles seit dem 03.12.24 zu unterschiedlichen Tageszeiten.
230
13
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
140
0
1
Gelöst
201
0
5
Gelöst
292
0
1
1 Sterne Mitglied
vor 21 Tagen
Fehlermeldung anbei
WhatsApp Image 2024-12-07 at 13.25.47.jpeg
0
Community Guide
vor 21 Tagen
Die Coupons sind längst aller verbraucht.
3
Antwort
von
vor 20 Tagen
Guten Morgen @Lloth,
es tut mir leid, dass es bei dir nicht funktioniert.
Hast du die App mal deinstalliert und neu installiert?
Solltest du dir den Vorteil nicht bereits gesichert haben, kannst du den auch nicht bis zum 9,12 einlösen. Es sind keine Codes mehr verfügbar, das tut mir leid.
Liebe Grüße
Behar
Community Guide
vor 21 Tagen
Es gibt die Aktion nicht mehr
1
Antwort
von
vor 21 Tagen
Na ja, geben tut es die Aktion schon noch aber es sind halt keine Coupons mehr verfügbar
Aktueller Screenshot:
1 Sterne Mitglied
vor 21 Tagen
Daran lags nicht. Versuche es seit dem 03.12.24. Die App erkennt meinen Vertrag nicht. Das Geschenk sollte bis 09.12.24 sein.
Hatte die Telekom auch schon seit Anfang der Woche kontaktiert und kein Antwort erhalten.
0
Community Guide
vor 21 Tagen
Jetzt ist es halt zu spät, die Coupons sind alle vergriffen
0
Community Guide
vor 21 Tagen
Dann ist es Pech @Lloth
Nix mehr da
0
1 Sterne Mitglied
vor 21 Tagen
Schade dass der Kundeservice der Telekom mir nicht schon Anfang der Woche helfen konnte.
Ärgerlich.
Danke Euch
0
Community Guide
vor 21 Tagen
Wenn wieder mal was ist:
Der Kundenservice selber kann da nicht viel ausrichten, am Beste dann direkt eine Mail an telekom-treue-team@telekom.de
0
1 Sterne Mitglied
vor 21 Tagen
Es wird mir aber weiterhin nicht angezeigt
0