‎Stimme ist nicht synchron mit dem dargestellten Schauspieler

Stimme ist nicht synchron mit dem dargestellten Schauspieler

vor 5 Jahren

Guten Morgen

Ich bin kein Telekomkunde, habe aber ein Magenta TV Konto. Jetzt habe ich das Problem, das die Stimme mit

dem dargestellten Schauspieler nicht zusammenpasst. Das heißt die Stimmsynkronisation stimmt nicht. Ich habe

die App auf dem Huawei Mediapad T5 und auch schon versucht die App zu deinstallieren und neu zu installieren.

Das Problem bleibt bestehen.

Liebe Grüße

Melanie

331

6

vor 5 Jahren
Hallo @melanie_kreier

Es wird nicht zufällig ein Bluetooth-Lautsprecher genutzt?

Falls ja, liegt es am verbauten Bluetooth-Empfänger/-Sender.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Nein es wird kein Bluetooth - Lautsprecher genutzt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @melanie_kreier,

sorry, dass wir uns erst jetzt bei dir melden. Sind in der Zwischenzeit Stimme+Schauspieler wieder synchron? In der Zwischenzeit gab es auch ein Update für die Magenta TV App. Lass es mich gerne wissen, ob nun wieder alles ok ist.

Gruß
Sören M.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Guten Morgen
Leider besteht das Problem immer noch, daß die Stimme nicht zu dem Schauspieler passt obwohl
ich die App aktualisiert habe.
Liebe Grüße
Melanie Kreier
Antwort
von
vor 5 Jahren
Guten Morgen @melanie_kreier. Das ist ungewöhnlich. Tritt das Problem bei jedem abgespielten Inhalt auf? Ist nur die Synchronstimme betroffen oder auch die Effekte bzw. Musik? Tritt das Problem nur auf dem "Huawei MediaPad T5" auf oder auch auf allen weiteren Geräten? Ich freue mich auf deine Nachricht. Beste Grüße Martin Bo.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Guten Morgen
Ich habe es mal getestet. Auf meinem Samsung Galaxy A80 Handy funktioniert
die Magenta App einwandfrei.
Liebe Grüße
Melanie Kreier
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

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