Guten Abend @Anja26 

Einen Prepaid-Tarifwechsel kannst bequem im Kundencenter durchführen. Dort wird Dir dein aktueller Tarif
angezeigt und auch alle Tarife, in die Du wechseln kannst inkl. der eventuell anfallenden Wechselkosten.

Bitte hinterlege zusätzlich in deinem Profil deine Kundendaten (Kundennummer oder Rufnummer).

Ein Mitarbeiter kann sich das ganze dann anschauen, solltest du nicht weiter kommen.

HIER Kundennummer und/oder Rufnummer hinterlegen.

Lieben Gruß Patrick

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@Anja26  schrieb:
Zur Zeit habe ich den Xtra Friends Tarif und möchte zu Xtra Click wechseln.

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Na, das wird nix mehr.

Endlich mal eine Leidgenossin der Xtra-Klasse.

Ich dachte schon, ich wäre der einzige hier.

Du kannst jetzt überlegen:

Xtra Tarif so beibehalten oder in einen Magenta Prepaid Tarif wechseln.

Bedenke, alle offiziellen Magenta Prepaid Tarife sind mit monatlicher Grundgebühr versehen.

Kein echtes Prepaid mehr!

Nach einem Wechsel gibt es kein Zurück.

@Anja26 

Du hast den Xtra Friends noch als Bestandskundin. In diesen Tarif kommt aber niemand mehr hinein. Genauso kommt niemand mehr in den Xtra Click hinein. Als Wechselmöglichkeit stehen Dir nur die aktuellen Tarife offen. Oder Du wechselst zu einem congstar Prepaid-Tarif - dort findest Du noch Prepaid ohne Grundgebühr. Allerdings heißt es da auch aufpassen, dass Dein Handy nicht versehentlich ein teures Tages-Paket Daten auslöst.