‎Telefonmast droht zu kippen | Telekom hilft Community

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Telefonmast droht zu kippen

4 years ago

Hallo wer kann mir helfen mein telefon Mast droht zu kippen.

Telefonmast Nummer 2487465 L30

Standort 74632 Obersöllbach

Mit Freundliche Grüße

Bernd Brandstädter

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4 years ago
112 anrufen, Feuerwehr soll den sichern
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4 years ago
@Bernd101

Wie schon geschrieben, Rufst du die Feuerwehr an die es sichern werden.
Und Morgen Rufst du die Bauerherren-Service der Telekom an die den Rest veranlassen.

Bauherren-Service der Telekom
0800 33 01903
aus dem Ausland: +49 180 232 3743

(Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr, Sa. 8 - 16 Uhr)

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4 years ago
@prophaganda @Gelöschter Nutzer
Danke, dann nehme ich es wieder zurück.😉
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from
4 years ago
Ich gehe mal davon aus dass heute niemand der Telekom der zuständig ist noch etwas unternimmt, und ein Mast der umzufallen droht sollte ja sofort gesichert werden.
Die Feuerwehr kommt sofort
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from
4 years ago
@der_Lutz

Keine Frage, dass die Feuerwehr sofort kommt...

Ohne Fotos auch schlecht einzuschätzen, wie bedrohlich die Situation ist.

Solange es nicht um "Leib und Leben" geht, ist da nicht unbedingt zugzwang.

Anders würde es aussehen, wenn es ein Mast z.B. an einer Bundestraße wäre, der auf Selbige zu kippen droht.

Hier wäre definitiv eine Unfallgefahr und somit eine Gefährdung für "Leib und Leben" gegeben.

Unter Umständen wird dann daraus eine KAT1-Meldung mit Herbeiruf...

Wegen einem Mast auf dem Grundstück wird das sicher nicht erfolgen....
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Accepted Solution
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4 years ago
Hallo @Bernd101

ich nehme das gerne zusammen mit dir auf.
Dazu möchte ich dich auch gerne anrufen.
Kannst du bitte deine Rückrufnummer in deinem Profil hinterlegen und abspeichern?
Das geht über diesen Link
Bitte gib mir danach hier Bescheid damit ich mich direkt bei dir melden.

Viele Grüße
Markus Km.
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from
4 years ago
@cool Klever_1

Besten Dank, ich habe es korrigiert.

Viele Grüße
Markus Km.
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from
4 years ago
@Markus Km.

Notfalls könntest Du die "Störung ohne Kundenbezug" auch ohne RR aufnehmen (wenn auch nicht unbedingt konform)

Aber da der Barcode gemeldet wurde, ist wie schon erwähnt der Mast eineindeutig identifizierbar...

Damit könnte man sogar auch über den Trassendefender ne Störungsmeldung aufmachen

Wenn @Bernd101 noch seine RR-Nummer im Profil hinterlegt, ist es auf alle Fälle vorteilhaft.
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from
4 years ago
Guten Abend hab mein Telefonnummer in mein Profil abgespeichert.

Mit Freundliche Grüße

Bernd Brandstädter
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from
4 years ago
@prophaganda

Das stimmt schon, allerdings möchte ich gerne einen Ansprechpartner vor Ort hinterlegen.
Es wird sicherlich eine Koordination nötig sein, wenn dort Arbeiten auf seinem Grundstück stattfinden werden.
Außerdem wird er auch ganz gerne die Ticketnummer haben wollen, welche ich hier nicht öffentlich schreiben kann.

@Bernd101
Bitte hinterlege deine Daten, damit wir mit der Bearbeitung starten können.

Viele Grüße
Markus Km.
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from
4 years ago
Guten Abend ich habe meine Telefonnummer hinterlegt in meinem Profil
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from
4 years ago
Ja hab Handy & Telefonnummer hinzugefügt
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4 years ago
@Bernd101

Danke für das hinterlegen der Daten...

Dann pinge ich mal @Markus Km. an.

Aber keine Ahnung, ob er heute im Dienst ist.
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from
4 years ago
Hallo @Bernd101 ,

vielen Dank für das Vervollständigen des Profils.

Telefonisch konnte ich dich gerade weder auf dem Handy noch auf Festnetz erreichen. Das ist aber nicht weiter schlimm. Ich habe soeben ein Störungsticket erstellt und an meine Kollegen Außendienst weitergeleitet. Diese werden sich umgehend um den Telefonmast kümmern und dich bei Bedarf kontaktieren. Halte uns gerne auf dem Laufenden.

Viele Grüße
Erdogan T.

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