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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 20 Tagen
Was kann ich tun? Kann ich die Rechnung kürzen?
Hallo,
bei uns lässt die Internetgeschwindigkeit immer wieder merklich nach. Hauptsächlich abends - aber auch mal tagsüber oder nachts. Statt bis zu 100mBits kommen teilweise nur 0,3 oder 1,0 an...
FritzBox 7590.
Was kann ich tun? Kann ich die Rechnung kürzen?
MFG und Danke vorab
Was wäre denn damit, einfach mal eine Störung zu melden?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 20 Tagen
Hallo @Daniel Siehr
melde Dich im Kundencenter an, klicke auf "Service" und dann auf "Hilfe bei Störungen". Im weiteren Verlauf kannst Du dann eine Störungsmeldung online absetzen.
Gruss -LERNI-
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 20 Tagen
@Daniel Siehr
Bitte hier eine Diagnose starten und kannst auch gleichzeitig eine Störung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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