alp bei den Nachbar

Question

Hallo ich hab ein paar Fragen . Ich hatte vor ein paar Tagen ein Freischaltung von ein DLS Anschluss . Es hat auch alles soweit gut geklappt , biss der Techniker meinte er muss wegen  den Anschluss noch ins Nachbarhaus . Soweit ich Verstanden  habe ist da der Alp Verteiler .  Leider waren meine Nachbar zu den Zeitpunkt nicht da . Heißt leider ein neuen Termin vereinbaren . So später an den Tag habe ich mit meine Nachbar gesprochen und gefragt ob der Techniker die Tage mal ins Haus kann . sie stimmten zu das der Techniker rein kann . Dachte super alles in trockenden Tücher. Doch dan hat mein Nachbar nochmal bei der Telekom angerufen . Und die meinten das es nicht sein kann das der Technicke in ihr Haus muss .Und sie sollen ihn bloss nicht rein lassen . Ich habe nachdem ich das erfahren habe meine Anbieter (o2)angerufen der meinte es ist schon möglich das der ALP Verteiletr  bei den Nachbarn ist .Und dank den Techniker weiss ich das der da ist !!! Komischerweise ist nur mein Wohnungsanschluss mit den Verteiler des Nachbarhaus verbunden und ich wohne in ein Mehrfamilienhaus ( und keiner der anderen Mieter mussste zu den Nachbarn ) Warum ??? Nicht zu vergessen dank der Aussage der Telekom kommt der Techniker nicht mehr in Haus. Wieso sagt man das den ?? was nun ??

Anonymous · Accepted Answer

Es ist nicht unüblich, daß sich der  APL  auf dem Nachbargrundstück oder bei denen im Haus befindet.Ist bei uns genauso... Eigentlich kann dir als Kunde der  APL  sprichwörtlich 'am Ar*** vorbeigehen'.Der Zuständigkeitsbereich vom  APL  bis zur 1.  TAE   liegt bei deinem Anbieter O2.Du zahlst schließlich die einmalige Anschlußgebühr bei denen !Alles was sich hinter der 1.  TAE  befindet, liegt in deinem Zuständigkeitsbereich.

Kugic · Answer

Dir kann hier niemand sagen, was nun ist.Dein Anbieter muss sich um alle weiteren Belange kümmern.Auch wenn die Aussage von Hotline tatsächlich Kontraproduktiv ist, aufgrund von Unwissenheit...Aber ändern können wir in einem Telekom Forum etwas für einen O2 Kunden nicht.

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