Virenschutz
vor 5 Jahren
Auf meiner Festnetzrechnung werden 3 Virenschutzpakete abgerechnet ich benötige nur eins was kann ich tun?
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Gelöst
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vor 5 Jahren
Die nicht benötigten Sicherheitspakte können Sie im Kundencenter abmelden.
Die Mindestvertragslaufzeit für ein Sicherheitspaket Komplett beträgt drei Monate und beginnt jeweils mit dem Tag der betriebsfähigen Bereitstellung der Leistung. Das Vertragsverhältnis ist für beide Vertragspartner mit einer Frist von sechs Werktagen frühestens zum Ablauf der Mindestvertragslaufzeit kündbar.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Bei mir waren es zwei. Nach Reklamation gar keins mehr. WURDE ABER WEITERHIN berechnet über ei Jahr. Nach weiterer Reklamation konnte keiner weiter helfen und auf Norton verwiesen.(Mit dem auswendig gelernten Spruch:...das nicht genutzte, gemietete Auto kostet gleich viel) Bei Norton die Auskunft :"Die Geräte sind nicht geschützt" Danke Telekom!!!
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