Am Montag den 12.01.2026 wurde telefonisch bei der Personalabteilung ein Statusbericht zum Stand der Bearbeitung meiner Beantragung der Betrieblichen Altersvorsorge, die am 27.10.2025 gestellt wurde.
Am Mittwoch den 14.01.2026 habe ich telefonisch nachgefragt. Mitgeteilt wurde mir, dass am Montag der Auftrag mit Vermerk "Dringend" eingestellt wurde.
Heute ist der Montag der 19.01.2026 und bisher kein Rückruf!
Der Stichtag zur Auszahlung der Betrieblichen Altersversorge ist immer der 16. Januar. Damit hat das Personalteam erfolgreich eine Verzögerung bis zum 16.01.2027 erreicht.
Dass Mitarbeiter, die seit über 45 Jahren im Konzern gearbeitet haben auf die Betriebliche Altersversorgung angewiesen sind, interessiert offensichtlich niemanden.
Die persönlichen Beschwerden per Einschreiben an den Vorstand sind bereits in Arbeit und gehen in den nächsten Tagen raus.
Ebenfalls diese Woche wird die Zusage der Rechtschutzversicherung eingeholt, damit ich die Leistungen von der Betrieblichen Altersversorgung einklagen kann.
vor 3 Stunden
Hier öffentlich kann keine Beschwerde erfolgen
Hier kannst du eine Beschwerde einstellen
Für Festnetzbereich hier:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/beschwerde-allgemein
Für Mobilfunkbereich hier:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/beschwerde
Gruß
Marcel
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Guten Morgen @Luzi1975 und herzlich willkommen in unserer Community,
vielen Dank für die ausführliche Schilderung des Anliegens.
Jedoch ist das Anliegen hier fehl am Platz, hier geht es ausschließlich um Kundenanliegen und nicht um interne Personalangelegenheiten.
Bitte wende dich dafür an den richtigen internen Ansprechpartner.
Viel Erfolg dabei & viele Grüße
Danny
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vor 3 Stunden
Vielen lieben Dank für die schnelle Rückmeldung. Wer ist der richtige Ansprechpartner?
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von
vor 3 Stunden
Da können wir hier in der Community trotzdem nicht weiterhelfen.
Viele Grüße
Danny
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von
vor 3 Stunden
Der Antrag ist am 27.10.2025 bei HR eingegangen.
Am 14.01.2026 habe ich den Bearbeitungsstatus angefragt, aber leider sind in der Hotline des Personalservice Mitarbeiter am Telefon, die keine Antwort geben können.
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von
vor 3 Stunden
@Luzi1975 in diesem Forum wird dir keiner helfen können.
Wie wäre es denn da ? https://personalservice.telekom.com/personalservice
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Das klingt nicht gut.
Gut zu wissen, dass es da Probleme geben kann.
Aber leider hier das falsche Forum.
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Uneingeloggter Nutzer
von