Gelöst
Wechsel von Sicherheitspaket S auf M
vor 8 Jahren
Ich habe das Sicherheitspaket komplett S und möchte auf M wechseln.
Wie kann ich das machen?
Wie kann ich dann auf den Laptop den Norton installieren?
496
9
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
196
0
2
in
53
0
2
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @Uwe.Rueschmann,
hier im Kundencenter kann der Wechsel vorgenommen werden: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/sicherheit/index.html
Hier das das Sicherheitspaket Komplett S aufrufen und auf "wechseln"
Die Software kann hier geladen werden: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/sicherheitspaket-komplett/sicherheitspaket-komplett-software-herunterladen?samChecked=true
Eine Installationsanleitung ist hier hinterlegt https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/sicherheitspaket-komplett/norton-security-online-mit-backup-installieren-und-aktivieren
Viele Grüße
Peuki
1
Antwort
von
vor 8 Jahren
Der erste Link funktioniert nicht. File not found
Uwe
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Ich scheiter schon, da ich kein Festnetz habe und im Kundencenter Festnetz die beschriebenen Funktionen nicht auftauchen
Ich scheiter schon, da ich kein Festnetz habe und im Kundencenter Festnetz die beschriebenen Funktionen nicht auftauchen
Ok, dann ist das Sicherheitspaket über den Mobilfunk-Anschluss gebucht? Dann läuft das über das Kundencenter Mobilfunk https://www.telekom.de/kundencenter/startseite
Bei mir läuft alles über das Festnetz und kann es gerade nicht verproben.
Eine Installationsanweisung für das Paket ist u.a. auch hier hinterlegt https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/sicherheitspaket-komplett/norton-security-online-mit-backup-installieren-und-aktivieren (Die passende für Mobilfunk auswählen)
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Der 2 Tipp hat perfekt funktioniert. Danke!!
VG
Uwe
0