Gelöst

Zweites Konto ohne Kontonummer bei Login per E-Mail-Adresse

vor 2 Jahren

Im Kundencenter kann ich mich mit den Zugangsdaten meines Festnetzvertrages anmelden, und mein Konto ist dort korrekt mit der richtigen E-Mail-Adresse verknüpft. Wenn ich mich jedoch mit meiner E-Mail-Adresse (Benutzername und Passwort) einlogge, lande ich in einem Konto ohne Kundennummer. Dadurch habe ich zwar Zugriff auf das richtige Konto im Kundencenter, aber keine Möglichkeit, mich bei MeinMagenta mit dem richtigen Konto anzumelden. 

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