Hallo zusammen,

aufgrund eines Betrugsfalls habe ich mir eine neue Sim-Karte besorgt und kann meine alte Handynummer nicht mehr nutzen.

Diese ist blöderweise noch als meine 2FA hinterlegt und ich kann diese auch nicht selber ändern, da mir dann ja eine SMS an die alte Nummer zugesendet wird.

Einloggen in mein Kundenkonto kann ich mich dank Email und Passkey noch aber alles andere funktioniert nur über die SMS Authentifizierung.

Wie kann ich das ändern lassen?

Danke und VG

Jana