Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Mehr als 1 Million Nutzer: Praktisch ganz Köln nutzt die DSL Hilfe App
Community Manager*in
vor 9 Jahren
Ihr wollt euren Speedport einrichten oder eingerichtete Einstellungen ändern? Vielleicht liegt auch ein Fehler vor, den ihr beheben möchtet. In diesen und vielen anderen Fällen ist die DSL Hilfe App ein zuverlässiger Begleiter.
Ihren Erfolg belegen neben den hohen Nutzerzahlen auch die durchweg gute Bewertung bei Google Play (4,5 Sterne) und Apple App Store (aktuelle Version: 5 Sterne). Ein kleiner Auszug aus den Rezensionen:
„Top - Alles wunderbar, alles funktioniert, top Synchronisation, top Service 5 Sterne, Daumen hoch.“
„Sehr gute und durchdachte App. Mein Opa konnte ohne fremde Hilfe DSL einrichten.“
Die Produktmanagerin der DSL Hilfe App @SilkeG hat sich hier bereits eine Woche lang den Fragen und Antworten der Nutzer gestellt – mit Erfolg.
@Michel89 hat uns in dem Beitrag folgende Feedback zur App gegeben: „Ich nutze die App sehr gerne, wenn ich Bekannten mit Speedport zur Hilfe eilen darf bei der Bereitstellung. Diese sind genauso wie ich begeistert von der Einfachheit. Auch die Möglichkeiten sind gut und wichtig - Handbücher, WLAN teilen, Speedport Einstellungen vornehmen.“
Die DSL Hilfe App unterstützt vielfältig:
- Speedport einrichten: Zugangsdaten und Speedportdaten einfach per QR Code scannen und die Konfiguration läuft automatisch.
- Fehler beheben: Die automatische Router-Analyse unterstützt bei der Fehlerbehebung und bietet direkt Lösungen an.
- Speedport einstellen: Übertragung der WLAN-Daten (Name und Schlüssel) vom Speedport per QR-Code oder NFC (Near Field Communication) auf andere Geräte.
Ladet euch die DSL Hilfe App für iOS und Android herunter.
Gebt uns hier gerne euer Feedback. Und solltet ihr dennoch einmal nicht weiter kommen, sprecht uns gerne an. Wir sind natürlich jederzeit für euch da!
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Kommentare
Mitwirkende (1)
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Autor
- H
Has
vor 9 Jahren
insbesondere bei denen, die keinen Speedport nutzen (wollen) ...
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- AU
Anonymous User
vor 9 Jahren
Mein Lumia sagt: Nein :(.
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- G
Gurke
vor 9 Jahren
So hin und wieder sei es mir erlaubt über die Telekom zu meckern.
Aber meiner Meinung nach ist die "DSL Hilfe App" eine gute Sache.
Da ich keine wandelnde App wie alter Sachse bin, konnte ich in
der Nachbarschaft damit schon zwei mal helfen.
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- RB
Rieke B.
vor 9 Jahren
Guten Abend,
entschuldigung für meine späte Antworten.
@alter sachse: Ich bin auch die App bei uns im Haus
@Gelöschter Nutzer Bisher gibt es die App für iOS und Android. Ob die Windowsphone noch mit einer App bedacht werden, kann ich nicht sagen. Bisher war die Nachfrage leider zu gering.
Viele Grüße
Rieke B.
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alter sachse
vor 9 Jahren
Die App in meiner Nachbarschaft bin Ich !
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