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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

3. Liga Option funktioniert nicht trotz Buchung

vor 7 Jahren

Hallo.

Im August 2018 beauftragte ich erstmals MagentaEntertainTV Sat Plus mit der Option 3.Liga, für 24 Monate. In der vergangenen Saison lief auch alles problemlos. Als ich an den vergangenen 2 Samstag nun ein Einzelspiel ansehen wollte, kam bei allen Spielen die Meldung, dass ich ein Abo hinzubuchen muss. Was funktionierte war die Konferenzschaltung.

Die Spiele schaue ich mir am Fernseher über den Media Receiver 601 Sat und den Speedport Smart 3 Router an.

Es wurden keine Vertragsumstellung oder Austausch eines Gerätes in der Vergangenheit vorgenommen.

Der Versuch Router und Receiver vom Strom zu nehmen und wieder neu zu starten hat auch nichts genutzt.

Erbitte dringend Hilfe.

Danke

Thomas

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