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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

3 Liga Stream hat Störung

vor 7 Jahren

Hallo,

ich ärgere mich jetzt seit 2-3 Wochen, daß ich bei Aufruf der 3. Liga einen Hinweis auf eine Störung bekomme und ich den "lienaren Kanal" nutzen soll.

Eine, nein 2 inzwischen verärgerte Anfrage per Kontaktformular sind bisher unbeantwortet. Und 45 Min. will ich nicht in der Warteschleife der Hotline bleiben.

Kann mir jemand sagen, was dieser lineare Kanal ist und wie ich den nutzen kann??

Besser noch, jemand sagt mir, wie ich die 3 Liga endlich sehen kann. Bzw. was das für eine Störung ist und wann das behoben sein wird.

Gruß

Detlef

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @gionkar,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

      Nutzen Sie einen Samsung TV?

      Bei verschiedenen TV Modellen von Samsung kommt es zum beschriebenen Fehlerbild.

      Da hilft es momentan nur auf die Webseite oder die mobilen Apps auszuweichen:

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/telekomsport/empfang-von-telekom-sport/telekom-sport-auf-dem-fernseher-empfangen

      Es ginge auch mit einem Chromecast/ FireTV am TV.

      Die linearen Kanäle sind Kanäle, die mit einem EntertainTV Receiver empfangen werden können.

      EntertainTV Kunden finden Telekom Sport ab Kanal 301 bzw. 9301 (bei Standardbelegung).

      An der Sache mit den Samsung TVs sind wir dran. Geht hoffentlich bald wieder.

      Besten Gruß und ein schönes Wochenende
      Matthias Bo.

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      3

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo ich habe einen Philips TV und da funktioniert es auch nicht ich habe den 401 Receiver und auf meinen 400 Receiver funktioniert es. 

      0

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @janaberthy,

      eine Störung liegt diesbezüglich nicht vor.
      Ab Kanal 330 geht es mit der 3. Liga los (bei Standardkanalbelegung). Haben Sie bereits mehrere Sender getestet?
      Bekommen Sie eine Fehlermeldung angezeigt?

      Viele Grüße
      Marita S.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Taste EPG Programm suchen und anwählen geht. 

      SPORT ab Programm 300

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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