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How do I find out which MagentaTV version I have?Abweichende Farbwerte TV-One-Box
1 year ago
Leider habe vergebens gehofft, dass nach dem Einspielen des gestrigen Funktions- und Firmware-Updates für meine neue MagentaTV-One-Box das hier schon mehrfach geschilderte Problem mit abweichenden Farbwerten behoben worden ist.
Hier noch einmal das leidige Problem:
Die Hautfarbe von Nachrichten-Moderatoren bzw. von Talk-Runden-Gästen unter Kunstlicht erscheint bräunlich-dunkel im Gegensatz zum vorherigen Kabel-Empfang und wirkt teilweise, als wären sie zu lange auf der Sonnenbank gewesen. Sämtliche Bildeinstellungskorrekturen unter verschiedenen Bild-Grundeinstellungen beim TV konnten das Problem nicht lösen. Bei normalen Lichtverhältnissen der TV-Bilder (bei Tag bzw. guter Ausleuchtung) werden alle Farben optimal wiedergegeben.
Hier die technischen Daten:
-TV Philips OLED55908/2023 (Firmware auf neuestem Stand) - vor 5 Tagen erst geliefert und vom Service-Techniker eingerichtet
-Box vor 5 Tagen über WLAN verbunden und über vorgegebene automatische Funktionen eingerichtet
-TV-Bild-Grundeinstellungen wurden automatisch für Dolby Vision HDR-Signale festgelegt
Da es sich um ein sündteures TV-Gerät handelt, ist es wohl verständlich, dass man diesen Mangel ohne Ausbildung zum Service-Techniker beheben will.
Alle bisherigen Vorschläge https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaTV-One-Beta-Phase/Farbwerte-der-MagentaTv-one/idi-p/5437534 haben leider nicht zum Ziel geführt ( zurück auf Werkseinstellungen) und waren teilweise sogar hochriskant (Änderung des Farbraums, etc.)
Da ich keine erweiterten technischen Kenntnisse habe, möchte ich auch nicht in den Tiefen aller möglichen riskanten Feineinstellungen herumpfuschen, mit dem Ergebnis, das ich TV und Box wieder auf Werkseinstellungen zurücksetzen muss.
Was also kann man tun? Das nächste Firmware-Update abwarten? Einen Service-Techniker der Telekom auf eigene Kosten kommen lassen?
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