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Amazon Prime, Netflix und Sky Funktionieren nicht
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe eben die Magenta TV Box installiert. Leider funktionieren weder Netflix, noch Amazon Prime, noch Sky. Die Apps starten, beim Start eines Filmes kommt nur noch ein schwarzer Bildschirm. Auf meinem bisherigen 401 hat ebenfalls Amazon nicht funktioniert, aber zumindest die anderen beiden. Was kann ich tun?
Vielen Dank für Ihre Hilfe,
Frank
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1 Sterne Mitglied
vor 4 Jahren
Ergänzung: Sky und Netflix gehen. Lösung war hier, das Gerät in den Einstellung von UHD auf HD zu stellen. Amazon geht aber leider immer noch nicht.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Nachdem ich nun die Box komplett vom Strom genommen habe und wieder hochgefahren habe (normaler Neustart reicht nicht), klappen Sky und Netflix wieder. Amazon weiterhin nicht. Das ist schon sehr unbefriedigend, wenn die identische Einstellung einmal funktioniert und einmal nicht.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für den Hinweis. Ich habe das original Kabel, gehe aber noch über einen Verstärker und von da aus in den Fernseher. Sehr strange ist aber, das jetzt Amazon Prime wieder klappt. Da ist keine Logik drin.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
danke für die Rückmeldung! Sollte es wieder nicht klappen, bitte zu Testzwecken eine direkte Verbindung ohne Verstärker herstellen.
Grüße
Alexander M.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Werde ich tun, vielen Dank!