App auf FireTV Stick macht Probleme Fehlercode 4001

vor 5 Jahren

Hej nutze das MagentaTV Plus App Version 1.1.1 auf einem FireTV Stick 4K (und auch auf einem normalen). Jedoch wird die Anmeldung ständig vergessen, obwohl hacken gesetzt.

Und beim TV schauen stürzt es ab und an ab (Fehlercode 4001)!

Am WLAN kann es nicht liegen, voller Empfang vorhanden!

Kann mir da wer weiterhelfen?

 

Telekom Support wurde auch schon kontaktiert, Antwort war „liegt am Stick, kaufen Sie sich einen neuen“ 😡👎

1801

33

  • vor 5 Jahren

    Hallo @ErlerDD,

    nein, am Stick wird es eher nicht liegen, auch nicht am Bildschirm oder WLAN.
    Ein Update wird in Kürze im Amazon App Store bereitstehen. Geben Sie uns noch wenige Tage? Danke. Fröhlich

    Viele Grüße und ein schönes Wochenende
    Klaus K

    32

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Schon probiert. Er hängt zwar am Ausgang mit 0,5A, aber auch am 1A Anschluss für die Festplatte, sowie per Powerbank die bis 3A ausgibt, hat sich am Fehlerbild nix geändert.

    Weiter laufen ja alle anderen Apps problemfrei und die Magenta App ebenfalls, wenn der Stick einige Minuten in Betrieb ist. Die Spannungsversorgung schließe ich daher komplett aus. Es muss irgendwas zwischen Magenta App und dem Stick geben, was da anfangs die Performance zu verhageln scheint. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

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