Gelöst

Apple TV 4K EPG unvollständig

vor einem Jahr

Ich habe nunmehr seit Wochen das Problem an 3 verschiedenen Apple TV 4K der neusten Generation, dass EPG unvollständig ist. Wenn ich entweder in der EPG Übersicht auf einen Sender gehe und die 3 Punkte anklicke oder im laufenden Programm oben EPG mit den 3 Punkten anklicke, beliebt der Inhalt vollkommen leer.  In de Übersicht oder beim herunterstreichen im laufenden Programm erscheinen die ersten Worte des EPG -Inhalts 

Ich habe schon nun alles Mögliche getestet (Reset Apple TV, Datum Uhrzeit automatisch/nicht automatisch, Magenta App löschen, ausloggen, beenden, DNS ändern etc. etc.). Nichts hilft. 
Woran könnte das Problem noch liegen?  Auf der iPhone App funktioniert das einwandfrei, auch im heimischen WLAN, sodass ich Netzwerkprobleme ausschließe. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Fehler ist bekannt, wird scheinbar durch das Update auf TvOS 17.2 behoben laut Rückmeldung in einem andern Thread.

      4

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      dragonan1

      Ok danke, hatte schon überall gesucht aber nichts gefunden.

      Ok danke, hatte schon überall gesucht aber nichts gefunden. 

      dragonan1

      Ok danke, hatte schon überall gesucht aber nichts gefunden. 


      Hier die Info der Teamies :

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/AppleTV-Box-keine-Sendungsinformationen-mehr/m-p/6441974#M594569

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Vielen Dank für den Link. Wenn ich später Zeit habe, teste ich mal die tvOS 17.2 Beta, vielleicht ist das Problem dort schon behoben.  

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Es juckte mich in den Fingern und ich habe die Beta aufgespielt, Problem behoben!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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