Liebes Telekomteam,

ich habe mir am Freitag, 25.02. im Telekomshop (Nicht in einem Shop bei mir in der Nähe, war zu Besuch bei meinen Eltern) eine Magneta Fernbedienung für mein Apple TV gekauft. Die Fernbedienung funktioniert soweit auch, nur spielt die Beleuchtung der Tasten verrückt. Am Anfang waren die Tasten gar nicht beleuchtet. Nachdem ich dann die Batterien kurz rausgenommen und wieder eingelegt habe, ging die Beleuchtung der Tasten beim Hochheben der Fernbedienung. Nach einiger Zeit funktioniert die Beleuchtung jedoch nicht mehr. Wenn ich dann wieder die Batterien raus- und wieder reinlege, geht es wieder für einige Zeit, bis dann irgendwann wieder gar keine Beleuchtung der Tasten mehr geht. Das Raus-und Reinlegen der Batterien führt kurzeitig zum Erfolg.   Die Batterien habe ich auch schon einmal komplett getauscht.

Wie kann ich dann jetzt am schnellsten Ersatz bekommen? Können Sie mir eine neue Fernbedienung zusenden? Ich musste bei uns nämlich schon einige Telekomshops absuchen, um überhaupt eine Fernbedienung zu finden.

Viele Grüße
Christian Heinen