Ich habe magentatv megastream mit apple tv gebucht. Anfangs habe ich mein apple-Konto verknüpft und konnte bei apple tv problemlos Filme und Serien schauen.

Nach einer Unterbrechung während der auch mein apple-Konto gesperrt wurde (passiert mir immer wenn ich es länger nicht nutze) habe ich das apple-Konto wieder entsperrt, aber die Verknüpfung von apple tv mit meinem Vertrag bei der Telekom scheint aufgehoben zu sein. Jedenfalls kann ich bei apple tv nur ein neues Abo abschließen.

Ich habe bereits versucht den link in der Email zum verknüpfen der Konten erneut aufzurufen, aber bekomme nur die Meldung "already claimed". 

Wie kann ich meine Konten wieder verknüpfen?