Apple TV

4 years ago

Ich verwende den neuesten Apple TV mit Magenta-Tv.
Das Bild bleibt beim umschalten stehen, der Ton läuft weiter. Dies ist bei ZDF und 3sat der Fall. Der Ton läuft weiter, auch zappen geht noch. Aber das Bild steht. Auch Neuinstallation nach komplettem zurücksetzen blieb leider ohne Erfolg. Eine Rückkehr ins Menü ist ebenfalls nicht möglich.

Bei meinem älterem Apple-Tv läuft alles ohne Probleme. 
Hat jemand eine Lösung?

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    • 4 years ago

      @luetkehues 

      das HDMI -Kabel ( HDMI -Switch?) oder der TV ist ungeeignet ( HDMI -Version?).

       

      Mal ein anderes HDMI -Kabel oder eine direkte Verbindung testen.

       

      Prime Video dürfte auch betroffen sein?

      1

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      4 years ago

      Ich habe das Apple TV 4K Vorgänger Modell und die Magenta TV App läuft. Ich habe mich eingelockt mit meinem Telekom Account.

      Unlogged in user

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    • 4 years ago

      Hallo @luetkehues,

      hast du den Tipp von @kurz69 schon ausprobiert? Bestehen die Probleme noch?

      Viele Grüße Türkan Ü.

      1

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      4 years ago

      Ich habe die Applte TV nun an einem neueren Fernseher angeschlossen. Hier tritt das Problem nun sporadischer auf. Leider dafür der Fehler „Dieser Dienst steht aktuell nicht zur Verfügung, bitte versuchen Sie es später noch einmal“.

      Beim nächsten mal schreibe ich den Fehlercode auf.....

       

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