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How do I find out which MagentaTV version I have?

AppleTV+ muss immer neu angemeldet werden!

3 hours ago

Hallo,

ich muss die AppleTV+ App auf der MagentaTV ONE (2nd) Box nach jedem Start neu anmelden. Es erscheint immer der Startbildschirm mit QR-Code oder Option Login per Fernbedienung. Ich habe die Magenta Box mehrfach aus meinem Apple Account entfernt! Nichts hilft. Es nervt! Hätte ich mal nie AppleTV+ mit Magenta Mega Stream verknüpft (6 Monate sind rum)! Es nervt! Das ist kein gutes „Fernseherlebnis“ liebe Telekom! Freundliche Grüße Michael 

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    • 3 hours ago

      Die App schon einmal deinstalliert?

      Cache geleert?

      Gerne mal die Systemoptimierung unter Einstellungen-> MagentaTV Einstellungen-> dieses Gerät-> Software Updates durchlaufen lassen 

      Dass die One aktuelle Firmware und Launcher drauf hat hast du sicher schon geprüft, oder?

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      from

      2 hours ago

      Ja, Systemoptimierung gestartet, kein Unterschied. Es befinden sich auch immer die neuesten Updates auf der MagentaTV One 2.Gen. Auch Box neugestartet, inkl. Abmelden.

      Unlogged in user

      from

    • 2 hours ago

      Hallo @michael.oe,

       

      das hört wirklich nervig an. So sollte es natürlich nicht ablaufen. 

       

      Hattest du die Tipps von @der_Lutz schon testen können oder hast das bereits getestet?

       

      Liebe Grüße

      Belana

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    • 2 hours ago

      Hallo@michael.oe ,

      dann würde ich die MagentaTV One mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

      Viel Erfolg,

      Coole Katze

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    Unlogged in user

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