ARD Mediathek schliesst sich nach wenigen Sekunden automatisch
1 year ago
Hallo,
ich habe eine Frage. Ich habe den Magenta TV Stick und seit neuestem schliesst sich die ARD Mediathek kurz nach dem Öffnen automatisch. Habe bei mehreren Geräten im Haus getestet. Geräte sind per WLAN und LAN verbunden. Bei allen das gleiche Phänomen.
Danke für die Hilfe!
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1 year ago
Dann am besten wenn noch nicht geschehen die ARD App deinstallieren. Stick neu starten und die App neu installieren.
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Cristina K
1 year ago
Mir passiert dasselbe, habe aber kein Stick...
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Lin J.
Telekom hilft Team
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Cristina K
1 year ago
Moin @Cristina K,
hast du die App denn ebenfalls schon einmal neu installiert?
Liebe Grüße,
Lin J.
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Cristina K
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Cristina K
1 year ago
habe ARD Mediathek deinstaliert und nun kann ich sie nicht wieder installieren, es steht dort, sie sei nicht mit meinem Fernseher kompatibel! Ich habe aber schon 5 Monatelang diese App benutzt, bevor sie gestreikt hat. Hilfe!
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Cristina K
Sören M.
Telekom hilft Team
1 year ago
Hallo @Cristina K,
du versuchst also die App über keines unserer Geräte zu installieren, sondern direkt auf deinem Smart-TV? In dem Falle können wir dir leider keine weiteren Tipps geben. 😪
Wie alt ist denn der Fernseher? Vielleicht wäre es eine Überlegung Wert auf unseren Stick bzw. Magenta TV One zu wechseln, nicht, dass andere Apps nach und nach nun auch nicht mehr funktionieren.
Viele Grüße
Sören M.
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chris1911_1