Arte Mediathek Video in Ihrem Land nicht verfügbar
2 years ago
Hallo, bis vor kurzem konnte ich von meinem Media-Receiver aus in der Arte Mediathek Sendungen abrufen und ansehen. Nun kommt statt jedem Video nur die Meldung „in Ihrem Land nicht verfügbar“, obwohl ich in Deutschland bin. Wie kann das sein?
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10 years ago
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lejupp
2 years ago
Um welche Gerät geht es?. Nutzt du ein VPN ?
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Sherlocka
2 years ago
Nun kommt statt jedem Video nur die Meldung „in Ihrem Land nicht verfügbar“, obwohl ich in Deutschland bin. Wie kann das sein?
Die IP-Adresse des Anschlusses, über dem du Zugang zum Internet hast, hat womöglich eine IP-ADRESSE erhalten, welche vor einiger Zeit noch einem Anschluss im Ausland zugeteilt war. In so einem Fall könnte es helfen, den Router neu zu starten, da dann oftmals eine andere IP-Adresse zugeteilt wird.
Was aber auch sein könnte, dass du deinen Router oder dein abspielendes Gerät per VPN im Internet verbunden hast, über eine Adresse, die für die Mediathek ausgeschlossen wird.
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hacepe_24
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Sherlocka
2 years ago
Danke, das mit dem Router-Neustart werde ich ausprobieren. Mein Router ist nicht über VPN angeschlossen.
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Anne W.
Telekom hilft Team
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Sherlocka
2 years ago
Hallo @hacepe_24 vielen Dank für den Beitrag.
Tut mir Leid, dass es aktuell mit dem Zugriff auf die Mediathek nicht klappt. Wie ich sehe, wurden hier schon Tipps und Erklärungen mit an die Hand gegeben. Wie ist der Stand der Dinge? Klappt es nach dem Neustart wieder?
Grüße Anne W.
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Sherlocka
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hacepe_24