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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Aufnahme startet immer von vorne
vor einem Monat
Hallo, wir nutzen das MagentaTVSmart auf verschiedenen Geräten im Haushalt. Wenn eine Aufnahme im Wohnzimmer (App auf Smart TV) angefangen wird und dann im Schlafzimmer (App auf FireTV Stick) weiter geschaut werden soll, wird der Fortschritt in der Aufnahmeliste richtig angezeigt, wenn man dann aber die Aufnahme startet, startet diese wieder von vorne.
Testweise mit der iOS App ausprobiert und dort hat es vorher ohne Probleme funktioniert.
Woran liegt das?
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vor 6 Jahren
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vor einem Monat
Guten Morgen @Superduperduu04,
erstmal vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.🤗
Ich möchte dir gerne weiterhelfen und das Ganze zur Überprüfung einmal an unsere Fachabteilung weiterleiten.
Vorab ist ein kurzer Datenabgleich notwendig und dazu möchte ich gerne kurz mit dir telefonieren. Bitte hinterlege noch eine Rückrufnummer in deinem Profil und nenne mir ein passendes Zeitfenster, in dem du erreichbar bist. Dann melde ich mich bei dir.😊
Liebe Grüße
Cheyenne
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vor 21 Tagen
Huhu @Superduperduu04,
vielen lieben Dank für die Rückmeldung, ich habe das noch einmal an meine Fachkolleg*innen weitergegeben und melde mich, wenn ich eine Info vorliegen habe.🙂
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
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vor 18 Tagen
@Superduperduu04 Bisher gibt es leider noch nichts Neues. Wir melden uns, sobald eine Antwort vorliegt.
Viele Grüße
Natalie
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vor 13 Tagen
Hallo @Superduperduu04,
aus der Fachabteilung haben wir die Rückmeldung, dass die Synchronisation bis zu 20 Minuten dauern kann. Teste bitte, ob es sich innerhalb dieser Zeitspanne synchronisiert.
Falls nicht, teste es mit einem anderen Gerät als dem FireTV Stick erneut.
Ich bin schon gespannt auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Dorothea
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