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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Aufnahmen aus cloud lassen sich nicht abspielen

vor einem Monat

Hallo, ich kann meine Aufnahmen aus der cloud nicht abspielen sondern nur in der Mediathek bzw rtlplus anschauen. Da ist so ein gelber Kreis mit Ausrufezeichen vor den jeweiligen Aufnahmen.  Also er nimmt es auf, aber kann es nicht abspielen. Router und Anschluss wurden neu gestartet. Was könnte das Problem sein und was kann ich noch tun? 

Letzte Aktivität

vor 13 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      @Ami88

      Geht es um MagentaTV die Aufnahmen? 

      Gestern gab es eine Störung, die jetzt behoben ist. 

      Aufnahmen die um die Mittagszeit programmiert waren, können nicht mehr genutzt werden 

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      von

      vor einem Monat

      Marcel2605

      Aufnahmen die um die Mittagszeit programmiert waren, können nicht mehr genutzt werden 

      @Ami88

      Geht es um MagentaTV die Aufnahmen? 

      Gestern gab es eine Störung, die jetzt behoben ist. 

      Aufnahmen die um die Mittagszeit programmiert waren, können nicht mehr genutzt werden 

      Marcel2605

      Aufnahmen die um die Mittagszeit programmiert waren, können nicht mehr genutzt werden 

      Auch die am Abend.

      Hatte eine bei VOX, die ist jetzt mit Ausrufezeichen auf roten Grund markiert und nur löschbar.

      Spricht nicht für Stabilität der neuen Plattform.

      0

      von

      vor einem Monat

      everything

      Spricht nicht für Stabilität der neuen Plattform.

      Marcel2605

      Aufnahmen die um die Mittagszeit programmiert waren, können nicht mehr genutzt werden 

      @Ami88

      Geht es um MagentaTV die Aufnahmen? 

      Gestern gab es eine Störung, die jetzt behoben ist. 

      Aufnahmen die um die Mittagszeit programmiert waren, können nicht mehr genutzt werden 

      Marcel2605

      Aufnahmen die um die Mittagszeit programmiert waren, können nicht mehr genutzt werden 

      Auch die am Abend.

      Hatte eine bei VOX, die ist jetzt mit Ausrufezeichen auf roten Grund markiert und nur löschbar.

      Spricht nicht für Stabilität der neuen Plattform.

      everything

      Spricht nicht für Stabilität der neuen Plattform.

      Weil es mal ein Problem gibt?

      Als ob die alte Plattform fehlerfrei war 🤣

      0

      von

      vor einem Monat

      der_Lutz

      Weil es mal ein Problem gibt?

      everything

      Spricht nicht für Stabilität der neuen Plattform.

      Auch die am Abend. Hatte eine bei VOX, die ist jetzt mit Ausrufezeichen auf roten Grund markiert und nur löschbar. Spricht nicht für Stabilität der neuen Plattform.
      everything

      Spricht nicht für Stabilität der neuen Plattform.

      Weil es mal ein Problem gibt?

      Als ob die alte Plattform fehlerfrei war 🤣

      der_Lutz

      Weil es mal ein Problem gibt?

      Ja, natürlich.

      Mal sehen, wie es läuft.

      Ansonsten werden ich das Aufnehmen möglichst immer umgehen.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

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    • vor einem Monat

      @cannondaleMuc

      Laut dieser Info  Abend ist es behoben. 

      Die markierte Lösung eines teamies, in deiner Antwort, war vorher.. 

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    • vor einem Monat

      Marcel2605

      Laut dieser Info  Abend ist es behoben. 

      Die markierte Lösung eines teamies, in deiner Antwort, war vorher.. 

      @cannondaleMuc

      Laut dieser Info  Abend ist es behoben. 

      Die markierte Lösung eines teamies, in deiner Antwort, war vorher.. 

      Marcel2605

      Laut dieser Info  Abend ist es behoben. 

      Die markierte Lösung eines teamies, in deiner Antwort, war vorher.. 

      @Marcel2605 

       

      ich hab diese Antwort gelesen - eineinhalb Stunden später. 

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/aufnahme-abspielen/69d7c7ff83d67b7837ad48d5?commentId=69d7eff883d67b7837c03a20&replyId=69d7fdcf83d67b7837c55028 

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      1

      von

      vor einem Monat

      @cannondaleMuc

      Ja. In dem Thread, wo Lisa W ihre Antwort als Zwischenlösung markiert hatte. 

      In anderen Thread, den ich verlinkt hatte, sei es behoben. 

      Hier könnte es sein, dass einige teamies selbst keine Info haben 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Hallo @Ami88, hallo zusammen.

      Ich habe gerade noch einmal die Fehlermeldungen zu der gestrigen Störung durchforstet, das ist mein letzter Stand:

      Die Aufnahmefunktion steht grundsätzlich wieder vollständig zur Verfügung, Aufnahmen die am 09.04. zwischen 01 - 13 Uhr hätten aufnehmen sollen, sind nicht abrufbar.

       

      @Ami88

      Kannst du auch heute getätigte Aufnahmen nicht abspielen?

       

      Viele Grüße

      Jonas

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      von

      vor einem Monat

      Die Erledigungsmeldung kam gestern um 20:05 Uhr @Marcel2605

      Wenn heute noch immer keine Aufnahmen möglich sind, gerne mit Sender- und Zeitangaben posten, dann haken wir noch einmal nach.

       

      Viele Grüße

      Jonas

      von

      vor einem Monat

      Auch die Aufnahmen von gestern spät am Abend sind nicht abspielbar. 

      0

      von

      vor einem Monat

      Guten Morgen @Ami88,

       

      das ist natürlich nicht so schön :-( Magst du mir Beispiele mit Sender- und Zeitangaben nennen, damit ich einmal nachhaken kann?

       

      Viele Grüße

       

      Katja

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Hallo,  meine alle aufnahmen von gestern, 7 zusammen, aufgenommen zwischen 18 und 24 Uhr sind nicht abspielbar! Nur über rtl+, joyn tv oder andere bezahlbaren Sender ist abspielen möglich. Danke Magenta, danke Telekom . Keinen Verlass mehr. Ich vermisse den alten Reciver 401 mit integrierten Festplatte.

      7

      von

      vor einem Tag

      Hallo zusammen, ich melde mich schon wieder. Gestern aufgenommen heute nicht mehr abspielbar .wieder 7 Aufnahmen, keine Wiederholungen mehr, meine Liebling Serien im ....... Danke Magenta und deine Wolken Speicherung 👹

      0

      von

      vor 16 Stunden

      Hallo @Stanley07

       

      entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Es tut mir leid, dass auch du von der gestrigen Störung betroffen bist. Aufgrund eines Datenbankfehlers gibt es eine hohe Anzahl an gestörter Aufnahmen. Ich nehme an, dass du auch ein gelbes Ausrufezeichen im Status erhältst. Dass es in deinem Fall nun auch keine Wiederholungen mehr gibt, ist besonders ärgerlich. Tut mir wirklich leid. Lass mich wissen, wenn ich sonst noch etwas für dich tun kann. 

       

      Viele Grüße

      Dilber

       

      0

      von

      vor 13 Stunden

      Hallo Dilber,danke für die Entschuldigung aber du kannst auch nichts dafür. Traurig ist,das es schon wieder passiert ist. 2 mal in 6 Wochen. Und es passiert irgendwann wieder. Man schaut Monaten lang eine neue Serie und jetzt fehlen mir 2 Folgen. Jetzt habe ich gar kein Vertrauen in die Cloud Speicherung mehr. Eine Festplatte ist die beste Lösung hierfür. Leider nicht mehr möglich. 

      Ich grüße dich, Stanley 07

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Das Problem besteht bei mir auch. Ich werde beim Versuch, die Aufnahme abzuspielen, auf Bezahlsender verwiesen.

      Ich bin von dem neuen System total enttäuscht. Viele Verschlimmbesserungen habe ich hingenommen aber wenn der Rest auch nicht mehr funktioniert....... 

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      10

      von

      vor einem Monat

      @Sprotte2,

       

      danke für deine Rückmeldung. 

      Das ist in der Tat komisch. Ich gebe das gerne einmal an die Fachabteilung weiter.

      Vervollständige dazu bitte dein Profil.

       

      Beste Grüße

      Malte

      0

      von

      vor einem Monat

      Stanley07

      Der Nachteil Nr 1 ist die fehlende Festplatte

      Der Nachteil Nr 1 ist die fehlende Festplatte und der Quatsch mit Cloud Speicherung und damit ständige Probleme.  Du kannst laufende Programme nicht zurück spulen, keine Teilaufnahmen möglich oder die Aufnahme beenden ohne zu löschen, fehlende Teletexttaste, ungenaue vor,rückspulfunktion früher war's möglich mit 2,4,8,16× zu spulen jetzt zu lange die Taste gedrückt und bist am Aufnahme Ende. Die Fernbedienung ist kleiner usw.

      Stanley07

      Der Nachteil Nr 1 ist die fehlende Festplatte

      das ist der Vorteil Nummer 1, kein altmodisches mechanisches Speichermedium mehr was kaputt gehen kann und vor allem europaweit Zugriff auf alle Aufnahmen

      0

      von

      vor einem Monat

      Sprotte2

      Das man bei Aufnahmen nicht mehr vorspulen kann z. B. 

      Ich empfinde es auch als Rückschritt. 

      Man zahlt den gleichen Preis für weniger Komfort. Das man bei Aufnahmen nicht mehr vorspulen kann z. B. 

      Sprotte2

      Das man bei Aufnahmen nicht mehr vorspulen kann z. B. 

      das ist nicht korrekt, selbstverständlich kann man auch bei Aufnahmen vorspulen, bei den Sendern die dies zulassen

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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