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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Aufnahmen beginnen zu spät

vor 5 Jahren

Hallo, ich habe seit einiger Zeit das Problem dass viele Aufnahmen zu spät beginnen. Ich habe bereits einen Vorlauf von 10 Minuten eingestellt, dennoch fehlen immer wieder einige Minuten bei Serien, häufig bei der zweiten Folge von Doppelfolgen.

Beispiel aktuell Prodigal Son auf Sat1 vom Donnerstag. Aufnahme hätte um 20:15 - 10 Minuten beginnen müssen. Dennoch beginnt sie Wiedergabe bei bereits laufender Sendung. Laut Sendungsübersicht soll die Aufnahme von 20:14-21:16 gelaufen sein, allerdings mit 77 Minuten. Kommt irgendwie auch nicht hin...

 

Gruß, Matthias 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Guten Tag zusammen! @smj67 & @MattisBLN

      Einer unserer Produktmanager hat bereits mit @smj67 gesprochen und den Sachverhalt erläutert.

      Es wurden zu viele Aufnahmen parallel programmiert, sodass diese nicht immer greifen konnten. Bitte künftig nicht mehr so viele Aufnahmen parallel programmieren, dann tritt dieser Fehler auch nicht auf.

      Das Ticket dazu ist nun geschlossen.

      Mit freundlichen Grüßen
      Luca Br.

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