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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Aufnehmen

vor 6 Jahren

hallo, wenn ich eine Sendung aufnehmen will und einen anderen Sender gleichzeitig schauen möchte, geht nicht,muss die Aufnahme wieder löschen,erst dann kann ich umschalten,wer kann helfen?vielen Dank

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    • vor 6 Jahren

      Ohne etwas an Information, kann keiner helfen.

      Welche Geschwindigkeit hat dein Anschluss?

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    • vor 6 Jahren

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    • vor 6 Jahren

      Musst Du die Aufnahme löschen - oder nur beenden?

       

      Ja, Geschwindigkeit/ Tarif ist wichtig. Solltest Du "bis zu 16MB" haben (Magenta S) und Du nimmst HD auf kann auch keine weitere Sendung geschaut/ aufgenommen werden.

       

      Ich hatte gestern das Problem, dass eine beendete Aufnahme noch einen "Streamingkanal" belegte und eine Aufnahme nicht gemacht wurde. Mal sehen, was Du an Daten liefern kannst...

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @MaleneSchmidt74,

      welcher Tarif mit welcher Geschwindigkeit wurde dir bereitgestellt? Damit ich mir deinen Vertrag anschauen kann, benötige ich noch ein paar Informationen. Bitte fülle in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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