Aussetzer bei tv one von 3-5 sek.
1 year ago
Hallo an alle,
Mein Problem, hauptsächlich abends friert das Bild und Ton für 3-5 Sekunden ein im Abstand von ca.20 Sekunden, egal welcher Sender. Oder nach umschalten auf anderen Sender und drücken der i-Taste werden Infos ganz ander Sender angezeigt. Ich habe Tv one neugestartet. Router firmware überprüft und neu gestartet. Problem lässt sich nicht beheben.
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2 years ago
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2 years ago
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1 year ago
Wie ist alles verbunden?
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1 year ago
Alles über Kabel verbunden.
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1 year ago
Ich schließe mich mal an habe auch seit ca 18 Uhr Probleme entweder kein umschalten möglich oder Bild friert ein, und irgendwann kommt eine Fehlermeldung mit dem Text das hat leider nicht funktioniert.
weder auf der Tab one Box noch über Mobilfunk auf dem iPad
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1 year ago
Gleiches Problem hier auch, seit 25 Minuten geht mit der MagentaTV One nichts mehr.
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1 year ago
Die gleichen Probleme haben wir mit der TV One auch schon den ganzen Tag, dass das TV-Bild und Ton hängt und dann wieder läuft. Jetzt am Abend ist es ziemlich schlimm. @Telekom-hilft-Team
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1 year ago
Gleiches Problem bei mir in Dresden seit ca. 18:00 Uhr heute. Schaue Vox. Bild bleibt immer wieder mal für 5 bis 10 Sekunden stehen. Mal ist das Bild ganz weg und kommt nach ca. 20 Sekunden wieder.
Gerät Magenta TV One, Tarif Magenta Zuhause Smart
Problem besteht erst seit heute Abend.
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1 year ago
Ja, bei uns funktioniert tv-One auch nicht richtig. Das Bild friert ein, umschalten geht manchmal gar nicht, verzögerte Ausführung der Befehle der Fernbedienung, manchmal findet man sich aus unerfindlichen Gründen bei Netflix wieder…..
Wir dachten mit Glasfaser wird alles besser und zuverlässiger. Mein Eindruck ist, das es mit jedem Update statt besser immer schlechter wird.
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1 year ago
Bei mir das gleiche. Es wird immer schlimmer statt besser.
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1 year ago
Hallo @volker-pfannenstiel,
wir hatten am Freitag technische Probleme auf der TV Plattform.
Die wurde inzwischen behoben.
Hrüße Detlev K.
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1 year ago
Ich habe leider immer noch die selben Probleme. Jetzt macht es echt keinen Spaß mehr. Ich werde mir wohl eine andere Lösung überlegen müssen.
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1 year ago
Bei mir ebenfalls jetzt auch noch
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1 year ago
Selbes Problem einfrieren,Fehlermeldung, schwarzes bild
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1 year ago
Bei mir ebenso. Probleme erst seit dem Android 12 Update auf die Magenta One Box. Lief monatelang ist der Konfiguration unter Android 11 ohne Probleme.
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1 year ago
Da dürfte nur ein neues Update für die One helfen oder gibt es eine Möglichkeit für ein Downgrade auf Android 11?
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1 year ago
Dann hier entlang, bitte....
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1 year ago
Ich bin ab jetzt verfügbar.
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1 year ago
Ich bin ab jetzt verfügbar.
Bitte ein großzügiges Zeitfenster für einen Rückruf des @Telekom-hilft-Team angeben, danke.
Das Team ist von 7:00-23:00 im Einsatz, täglich.
Du weißt nicht wann Dein "jetzt" überhaupt gelesen wird 😎
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