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Austausch Media Receiver 401 Typ B sw
1 year ago
Hallo,
wie kann ich (m)einen defekten "Media Receiver 401 Typ B sw " austauschen? Auf der Webseite finde ich nur die Kündigung des gemieteten Gerätes, aber auf ihre verlinkten Seite zum Onlineshop, neue Geräte: http://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer ist dieser Receiver Nicht auswählbar.
Grund: der "Media Receiver 401 Typ B sw" macht ständig nervige mechanische Klickgeräusche, obwohl die Festplattenkapazität nur bei 30% liegt. Ausserdem zeigt das Display Pixelausfälle und ist stellenweise ziemlich dunkel.
Mit freundlichen Grüßen
H. Kühnel
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11 months ago
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11 months ago
Hallo @designkiosk1
vermutlich ist es vorteilhafter für dein Problem ein eigenes Thema zu eröffen, damit die Probleme nicht verwürfelt werden?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/
@Sarah S.
da sich nach kurzer Betriebszeit mit der alte Festplatte wieder Geräusche ergaben musste ich die Platten zurücktauschen und habe Heute den defekten MR401-B-sw mit der alten, defekten Festplatte als DHL - Retoure aufgegeben.
Gruß kuehhe1
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11 months ago
Hi, der link funktioniert leider nicht. Ich hatte gehofft, durch die Antwort direkt auf Raphaela eine Reaktion zu bekommen...
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11 months ago
Hi, der link funktioniert leider nicht. Ich hatte gehofft, durch die Antwort direkt auf Raphaela eine Reaktion zu bekommen...
Hier ist er:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/bd-p/709
Zielführend ist ein eigenes Thea für Dein Problem.
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11 months ago
Guten Tag @kuehhe1 und vielen Dank für die Rückmeldung. Halte uns gerne auf dem Laufenden.
@designkiosk1 ich habe dir bereits in deinem eigenen Thread geantwortet.
Viele Grüße Sven Ö.
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