Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Automatischer Wechsel zu MagentaTV 2.0 - nein danke

vor einem Jahr

Hallo,
ich wollte eben in die Magenta TV App 1 öffnen, ging aber nicht, ewiges laden. Nagut dann deinstalliert und neu heruntergeladen. Und da steht nach dem Login dass ich die Magenta TV 2 App benutzen soll.

 

Aber ich habe gar keinen Wechsel beauftragt und vor allem will ich gar keinen!


Die ganzen Nachteile die mit MTV2 einhergehen über wiegen alles.

Wo/wer/wie kann den Fehler beheben und mich zurück zu MTV1 bringen?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Internetnutzer3

      ich wollte eben in die Magenta TV App 1 öffnen, ging aber nicht, ewiges laden. Nagut dann deinstalliert und neu heruntergeladen. Und da steht nach dem Login dass ich die Magenta TV 2 App benutzen soll. Aber ich habe gar keinen Wechsel beauftragt und vor allem will ich gar keinen! Die ganzen Nachteile die mit MTV2 einhergehen über wiegen alles. Wo/wer/wie kann den Fehler beheben und mich zurück zu MTV1 bringen?

      ich wollte eben in die Magenta TV App 1 öffnen, ging aber nicht, ewiges laden. Nagut dann deinstalliert und neu heruntergeladen. Und da steht nach dem Login dass ich die Magenta TV 2 App benutzen soll.

       

      Aber ich habe gar keinen Wechsel beauftragt und vor allem will ich gar keinen!


      Die ganzen Nachteile die mit MTV2 einhergehen über wiegen alles.

      Wo/wer/wie kann den Fehler beheben und mich zurück zu MTV1 bringen?

      Internetnutzer3

      ich wollte eben in die Magenta TV App 1 öffnen, ging aber nicht, ewiges laden. Nagut dann deinstalliert und neu heruntergeladen. Und da steht nach dem Login dass ich die Magenta TV 2 App benutzen soll.

       

      Aber ich habe gar keinen Wechsel beauftragt und vor allem will ich gar keinen!


      Die ganzen Nachteile die mit MTV2 einhergehen über wiegen alles.

      Wo/wer/wie kann den Fehler beheben und mich zurück zu MTV1 bringen?


      Hallo @Internetnutzer3 

       

      bei einem MagentaTV Tarif (unabhängig vom Internetanbieter) hast du eine email über die Umstellung auf MagentaTV 2.0 erhalten.

      alle Kunden mit diesem Tarifen werden umgestellt.

      hier gibt es kein zurück.

       

      die alte Plattform wird irgendwann abgeschaltet und in diesem Zug werden die Kunden mit diesen Tarifen als erste bis Ende März umgestellt. 

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