bei Senderwechsel immer SD statt HD

vor 4 Jahren

es werden bei uns0 seit 3 Tagen kein HD mehr angezeigt

beim Ein/Umschalten kommt immer die Meldung "Anzeigequalität wurde in SD geändert"

habe das neueste Update drauf und auch noch mal durch 3-maliges einschalten die Software erneuert

SpeedTest ist super und alle Geräte neu durchgestartet

dank für eure Hilfe

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  • 4 Sterne Mitgestalter*in

    vor 4 Jahren

    Hallo @bernstein-net 

     

    Nimm mal bitte den Router und den Media Receiver 20 min vom Strom. Dann nur den Router wieder einstecken und hochfahren lassen. Erst danach wieder den MR " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ MR /ta-p/4623570#glossar" target="_blank"> MR einstecken und gucken ob es funktioniert.

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  • Community Guide

    vor 4 Jahren

    Hallo @bernstein-net 

    wie ist der MR mit dem Router verbunden?

     

    Bitte auch weitere Komponenten erwähnen die ggfs. im Heimnetz installiert sind, wie z.B. PowerLAN Adapter, WLAN-Birdges oder Switches.

     

    Gruss -LERNI-

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  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @bernstein-net, schön, dass ich Sie in der Telekom hilft Community begrüßen darf.

    Zunächst interessiert mich auch, wie der Media Receiver mit dem Router verbunden ist und welche Geräte im Heimnetz vorhanden sind. Haben Sie die Geräte schon stromlos gemacht und neu gestartet? Bekommen Sie danach die HD-Sender wieder angezeigt?

    Viele Grüße
    Melanie S.

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