Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Bekommen wir Magenta TV 2.0?
vor 11 Monaten
Heute wurde ja bekanntgegeben das Magenta TV 2.0 ab dem 15.02. für Neukunden startet und ab dem 20.02 für Bestandskunden.
Nun ist es so, wir haben den Vertrag MagentaZuhause XL - MagentaTV Entertain und nutzen die Magenta TV One Box, kriegen wir darauf auch das Update bzw. ist unser Vertrag überhaupt dafür vorgesehen?
Wenn ich die 2.0 App auf dem Samsung TV starte und loslegen will, sagt es mir das ein fehler aufgetreten ist, also dort funktioniert es schon mal überhaupt nicht, auch nach mehrmaligen löschen der App.
6256
10
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
414
1
4
vor 11 Monaten
1491
0
14
vor 11 Monaten
481
0
4
Gelöst
685
0
3
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 11 Monaten
Nö wirst nicht umgestellt.
Nur Kunden mit OTT -MagentaTV 1.0.
Später wird es eine Umstellung geben, aber dazu bekommst du ein Brief/Mail mit den Infos, wenn es soweit ist.
Denn dann wird auch IPTV eingestellt.
0
Community Guide
vor 11 Monaten
Moin @Nico297
Solange Du nichts Vertraglich änderst, bleibt für Dich erstmal alles wie es ist.
2.0 kannst Du also erst nutzen, wenn Du deine Verträge auf links ziehst.
Gruss VoPo
0
1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Genau, du musst den Tarif auf MagentaTV 2.0 ändern, das macht m.M.n. ca 3 Euro mehr/Monat (so war es jedenfalls bei mir). Voraussetzung für MagentaTV 2.0 ist, dass dein Endgerät kompatibel ist. Check das vorher in jedem Fall. Ach und: ungeachtet der Tatsache, dass Bestandskunden ab dem 20.02.24 freigeschaltet werden sollen... die Freischaltung der Telekom hat in meinem Fall 4 Wochen aktuell betragen - das müsstest du also noch zeitlich einkalkulieren.
6
Antwort
von
vor 11 Monaten
1. Es ging generell um Aufträge bei der Telekom, schlimm ist die Bearbeitungszeit. Weis nicht, wieso es 2 Wochen dauert, bis man z.B. Disney Plus freigeschaltet bekommt.
2. Wenn das so wäre, wieso gibt es dann eine Magenta App 2.0. Frag mich da immer, wie bekommen sowas immer andere Firmen hin?
5 Sterne Mitgestalter
vor 11 Monaten
Wenn was wie wäre?
0