100k gebucht und immer noch 16k Und keine Auftragsbestätigung

Question

Hallo,Wir haben am 27.12.2019 per Hotline unser Internet Auf 100k aufstocken lassen und das nur weil uns ein Techniker von der Telekom versichern hat dass 100k möglich sind. Haben bis heute keine Auftragsbestätigung oder Anschlusstermin bekommen jemand ein Rat ?

Dewald.Menkens · Accepted Answer

Dankeschön @Kai Daniel D.  die e-Mail habe ich bekommen und bestätigt ich gehe davon aus das alles jetzt klappt und warte bis zum 10.02

Mächschen · Answer

@Dewald.Menkens   Das muss sich jemand vom @Telekom hilft Team anschauen, deshalb hinterlege bitte deine Kunden- und Rückrufnummer im Profil.

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