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How do I find out which MagentaTV version I have?

Benutzerprofil Kontakt Email Adresse ändern

1 year ago

Guten Abend. Ich wollte meine Kontakt Email ändern hier im Kundencenter weil ich diese Emailadresse aufgebe.  Selbst ändern kann ich es nicht, aber das Kundencenter empfahl mir einen Rückruf einzustellen. Also ließ ich mich zurückrufen. Leider konnte mit der Kundenberater auch nicht weiterhelfen. Er schickte mir per SMS einen Link wo ich meine Email ändern kann. Also hab ich meine Email geändert. Allerdings konnte ich nur die Email für die Zugangsdaten für Magenta TV ändern. Als Kontakt Email Adresse  ist immer noch die alte Emailadresse hinterlegt. Rechnungen kommen immer noch an die alte Kontakt Email Adresse von mir. Wie kann man die Emailadresse sonst ändern, wenn es telefonisch und im Kundencenter persönlich selbst nicht geht?

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