Hi zusammen folgende 2 Probleme habe ich derzeit mit der Magenta TV App auf dem Samsung TV 1. immer wieder neu einloggen - das nervt! 2. lade Kreis ⭕️ taucht sporadisch auf während im Hintergrund abgedunkelt die Sendung läuft. Verbunden per LAN an Router mit 100Download. Neustart hat nichts geholfen... ein bug bei der Telekom bzw in der App? viele Grüße Phil

Moin,wir haben seit dem gleichen Datum das exakt gleiche Problem, wobei die Anmeldegeschichte mehr oder weder von Anfang an nicht funktionierte. Aber klickt man auf Login erkennt er bei uns, dass es ein gültiges Konto gibt, und meldet sich dort dann auch an.Ich habe gestern mit Telekom telefoniert, die haben zu Neustart geraten, was nichts gebracht hat.Hast Du Erkenntnisse?

Hallo @psmudra,hallo @claudi.vogelsangdie Schwierigkeiten beim 'Login merken' sind bekannt und bei den Kollegen in Arbeit.Bezüglich des Ladekreises: Sind noch andere Geräte davon betroffen? Können Sie testweise, wenn Sie zuhause sind, die App auf einem Smartphone installieren und schauen, wie es sich dort verhält?Um welchen Fernseher handelt es sich genau (Modellnummer und installiertes Betriebssystem).Viele GrüßeOliver I.

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Bild und Ton Aussetzer

4 years ago

Unser Mediareceiver 401 ist über dLAN ( Powerline mit TP-Link) mit dem Router W925V verbunden. Beim Abspielen von Filmen über eine

App-Mediathek (z.B. ARD oder ZDF) treten immer wieder Ton- und Bild-Aussetzer auf, d.h. Bild und Ton stoppen für ca. 5 bis 15 sec. Danach läuft der Film für einige Minuten störungsfrei weiter, um dann wieder zu stoppen. Das kann in einem 90 min-Film ca. 10 bis 15 mal geschehen. Sehr störend!!!