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Bild- und Tonaussetzer Magenta TV, MR 401
vor 3 Jahren
Hallo,
seit einigen Tagen habe ich sporadisch und dann wieder laufend ständig kurze Bild- und Tonaussetzer bei Magenta TV beim normalen TV-Sehen bei allen Programmen (keine Aufnahmen geschaut). Tritt vorwiegend auf, wenn Aufnahmen gestartet wurden.
Sporadisch ist kein TimeShift möglich.
MR401 direkt per LAN an SMART 3 (aktuelle SW 010137.4.9.002.1), VDSL 250
Router und Receiver wurden (selbstverständlich) mehrfach ein-/ausgeschaltet. Vorher mind. 15 min vom Stromnetz genommen.
Manuelles SW-Download am MR 401 ausgelöst.
Zur Info: Der MR 401 wurde bereits ausgetauscht am 07.02.2022 (nach Problemen mit Festplatte).
Ich denke, da sollte mal die Leitung gecheckt werden und ein Line-Reset gemacht werden
oder hat jemand noch eine andere Idee?
Gruß
Willi
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Community Guide
vor 3 Jahren
@Willi1354
Mal alle Kabel gescheckt?
Sitzen diese alle fest? Bei einem User war mal ein Kabel locker.
Läuft ansonsten das Internet störungsfrei?
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vor 3 Jahren
Hallo
@Willi1354
Mach doch bitte einmal ein manuelles Softwareupdate bei dem MR401b
Es geht folgendermassen:
Hinten den kleinen Knopf betätigen Ausschalten dann wieder einschalten .Es muß im Display init stehen.
Dann wieder Ausschalten und wieder Einschalten. Das macht mann 4 mal hintereinander.
Es steht dann im TV Software wird geladen.
Grüsse Nobsi1
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Willi1354,
das klingt schon mal sehr gut. Sollte sich an dem Zustand etwas ändern, dann gib uns Bescheid.
Vorerst werde ich das Thema als gelöst markieren.
Viele Grüße
Dorothea T.