Bild- und Tonfehler Bundesliga UHD
3 years ago
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem. Ich empfange Sky über einen Telekom-Receiver. Bei Bundesliga UHD schleichen sich während des ganzen Spiels rote Felder (wie auf den Fotos im Anhang) ins Bild. Des Weiteren stockt der Ton immer wieder. Woran kann das liegen und was gibt es für Lösungen?
Auffällig und für mich nicht zu erklären ist, dass es sich dabei immer um das 18.30 Uhr Topspiel der 1. Bundesliga handelt.
Beim Spiel der 2. Bundesliga um 20.30 Uhr danach treten diese roten Felder nicht auf. Da ist nur das Problem mit dem Ton.
Bei z.B. Spielen der Premier League taucht dieses Phänomen nicht auf.
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2 years ago
2019
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Thunder99
3 years ago
@timk23 Schalt erstmal HDR aus oder auf Auto
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Marita S.
Telekom hilft Team
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Thunder99
3 years ago
Hey @DrASP,
Neuigkeiten haben wir leider noch nicht.
Die Kolleg*innen sind hier weiterhin dran.
Ich habe aber deine Infos zu den roten Blöcken noch einmal separat zu den Kollegen gegeben.
Damit es nicht hinten runter fällt 🙏
Ich wünsche euch ein schönes Wochenende 🤗
Liebe Grüße
Marita S.
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Marita S.
Telekom hilft Team
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Thunder99
3 years ago
Hey @DrASP,
die Fachabteilung hat uns zurück gespiegelt, dass das Problem mit den Tonaussetzern und den roten Flächen bei Sky schon auf dem Tisch liegt.
Wann es da aber eine Lösung geben wird, wissen die Kolleg*innen nicht.
Liebe Grüße
Marita S.
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DrASP
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Thunder99
3 years ago
@Marita S.
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Dann hoffe ich nun einfach mal, dass die Probleme bald behoben werden.
Viele Grüße
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Thunder99
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timk23