Bildqualität schlecht bei schnellen Bewegungen- Magenta One Box

7 months ago

Hallo zusammen,

 

nachdem ich schon ein größeres Problem mit der Magenta One Box 2. Generation bzgl Asynchronität von Bild und Ton habe, das nicht gelöst werden kann, musste ich nun außerdem noch feststellen, dass die Bildqualität miserabel ist, sobald schnelle Bewegungen dargestellt werden (zB Eishockey, Fußball, Tiersendungen).

Die schnellen Bewegungen werden nicht flüssig bzw gar nicht dargestellt (zB verschwindet der Puck oder der Ball kurzzeitig bei Schüssen etc),

 

Ich habe doch langsam das starke Gefühl, dass die Box ein großer Mist und noch überhaupt nicht ausgereift ist.

Ich will eine vernünftige Lösung oder meinen Media Receiver zurück. 

 

Mein Fernseher: (LGOLED55B8LLA 

firmware: v12.8.6390_20240606

SW Version: 3.146.5387

 

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  • 7 months ago

    smued

    Ich habe doch langsam das starke Gefühl, dass die Box ein großer Mist und noch überhaupt nicht ausgereift ist. Ich will eine vernünftige Lösung oder meinen Media Receiver zurück.

    Ich habe doch langsam das starke Gefühl, dass die Box ein großer Mist und noch überhaupt nicht ausgereift ist.

    Ich will eine vernünftige Lösung oder meinen Media Receiver zurück. 

    smued

    Ich habe doch langsam das starke Gefühl, dass die Box ein großer Mist und noch überhaupt nicht ausgereift ist.

    Ich will eine vernünftige Lösung oder meinen Media Receiver zurück. 


     

     

    Das es an deinem Heimnetz liegen könnte, ist keine Option?

    1

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    7 months ago

    Das Heimnetz hat sich nicht geändert.

    Zudem ist die Bildqualität tadellos bei Nutzung von streaming Apps direkt auf dem TV.

    Wenn ich die gleichen Apps auf der Box verwenden, habe ich die schlechte Bildqualität.

    Box und Fernseher sind über LAN mit dem Internet verbunden.

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  • 7 months ago

    Ich habe die One 2.Gen an einem AVR Pioneer VSX830 hängen, von dort zum LG. Mir sind bis heute keine derartigen Fehler untergekommen. Vlt. solltest du die One 2.Gen mal tauschen lassen, müsste ja noch Garantie drauf sein oder sogar gemietet.

    1

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    7 months ago

    Ja, die ist gemietet und auch noch keinen Monat alt.

    Unlogged in user

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  • 7 months ago

    Hallo @smued 

     

    smued

    Die schnellen Bewegungen werden nicht flüssig bzw gar nicht dargestellt

    Die schnellen Bewegungen werden nicht flüssig bzw gar nicht dargestellt
    smued
    Die schnellen Bewegungen werden nicht flüssig bzw gar nicht dargestellt

    Ich würde als erstes mal alle Bildverbesserungseinstellungen am TV ausschalten und dann mal testen.

     

    Gruß

    renner281064

    7

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    7 months ago

    Den FireTV stick kann ich bestätigen.

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    7 months ago

    @Gelöschter Nutzer und @FrankDD 

     

     

    FireTV Stick (Amazon) und dann magentaTV App darüber laufen lassen? 

    Läuft der Stick nur über WLAN?

    Answer

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    7 months ago

    smued

    Läuft der Stick nur über WLAN?

     

    Läuft der Stick nur über WLAN?

    smued

     

    Läuft der Stick nur über WLAN?


    Ja, aber es gibt LAN-Adapter dafür.

    Oder gleich ein Cube oder AppleTV nehmen.

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  • 7 months ago

    Womöglich interpoliert der TV auch noch ?

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    7 months ago

    @FrankDD 

    Habe ich schon versucht. Hab alle "Verbesserungen" vom tv ausgeschaltet ohne Verbesserung.

    Unlogged in user

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  • 7 months ago

    mit welcher Auflösung (samt Herzfrequenz) zum TV läuft die Box?

    1

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    7 months ago

    SvenLeh

    mit welcher Auflösung (samt Herzfrequenz) zum TV läuft die Box?

    mit welcher Auflösung (samt Herzfrequenz) zum TV läuft die Box?

    SvenLeh

    mit welcher Auflösung (samt Herzfrequenz) zum TV läuft die Box?


    @SvenLeh :

     

    Habe Folgende Einstellungen versucht:

    Automatisch

    1080p 24Hz

    1080p 50Hz

    1080p 60Hz

    2160p 24Hz

    2160p 50Hz

    2160p 60Hz

     

    Überall das selbe Problem 

    Unlogged in user

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  • 7 months ago

    Die anderen Streamingdienste laufen über den TV oder auch über App auf der Box ?

    2

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    7 months ago

    @FrankDD :

     

    Beides ausprobiert mit DAZN, NETFLIX und MagentaSport.

    Am Fernseher einwandfreies Bild, über die Box schlechtes Bild.

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    7 months ago

    Dann würde ich meinen, dass die Box ein Problem hat.

    Unlogged in user

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  • 7 months ago

    Ok, habe mir zum testen jetzt den fire tv Stick bestellt.

    Wenn der funktioniert, geht die Box zurück zur Telekom.

    Die Frage wird dann noch sein, ob ich überhaupt magentaTV brauche...

    1

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    7 months ago

     Magenta brauchst immer noch, da du auf dem Stick ja die App installieren musst. Und in der App musst dich anmelden.

    Unlogged in user

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  • 7 months ago

    FireTV Stick eingesteckt, magentaTV war dann direkt ohne zusätzliche Anmeldung verfügbar, und Ton und Bild sind synchron, Bildqualität erheblich besser als mit der Box.

    Die Box geht jetzt zurück und ich hoffe auf Kulanz der Telekom bei vorzeitiger Kündigung des Mietvertrages...

    1

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    7 months ago

    Damit dürfte es ziemlich sicher an der Box liegen. Da du dich aber noch in der MVLZ befindet, würde ich erwarten, dass dir ein Austauschgerät zugesendet wird.

    Oder du behälst die ,,defekte,, Box bis Ende der MVLZ und sendest sie dann zurück.

    Unlogged in user

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  • 7 months ago

    Hab übrigens gerade mal ein Test gemacht, über wow app (sky Bundesliga) vom lg tv ist das Bild wesentlich besser als über die wow app auf der Magentabox (2.gen) . Auf der Box ist wie ein grieselfilm drüber. Wenn ich zb Magenta Sport auf linear Sender schaue ist alles super vom Bild her.

    7

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    7 months ago

    @der_Lutz

     

    du hast natürlich recht.

     

    Den Schadensersatz hatte ich gerade nicht vor Augen.

     

     

    Grüße Detlev

     

     

    Answer

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    7 months ago

    @Detlev K. 

    Ich soll also für eine Box zahlen, die bei Auslieferung bereits nicht funktioniert hat?

    Das ist also der Service der Telekom?

    Answer

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    7 months ago

    smued

    Ich soll also für eine Box zahlen, die bei Auslieferung bereits nicht funktioniert hat?

    Ich soll also für eine Box zahlen, die bei Auslieferung bereits nicht funktioniert hat?
    smued
    Ich soll also für eine Box zahlen, die bei Auslieferung bereits nicht funktioniert hat?

    dann tausche sie doch um, es ist kein genereller Fehler der One was du beschreibst, also kann es sich bei dir einfach um ein kaputte Gerät handeln.

    Unlogged in user

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  • 7 months ago

    Es ist alles so perfekt eingestellt, bin nur gewungen in letzter Zeit über wow app zu schauen, da sich Telekom und Wow die Bälle hin und her schieben:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/WOW-Live-Sport-via-Telekom-Sender-via-Magenta-TV-Box-nicht/m-p/6942655#M687846

     

    Was soll ich am Bild ändern wenn die lineare Sender perfekt im Bild und Ton sind.

     

    0

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