Bildqualität schlecht bei schnellen Bewegungen- Magenta One Box
7 months ago
Hallo zusammen,
nachdem ich schon ein größeres Problem mit der Magenta One Box 2. Generation bzgl Asynchronität von Bild und Ton habe, das nicht gelöst werden kann, musste ich nun außerdem noch feststellen, dass die Bildqualität miserabel ist, sobald schnelle Bewegungen dargestellt werden (zB Eishockey, Fußball, Tiersendungen).
Die schnellen Bewegungen werden nicht flüssig bzw gar nicht dargestellt (zB verschwindet der Puck oder der Ball kurzzeitig bei Schüssen etc),
Ich habe doch langsam das starke Gefühl, dass die Box ein großer Mist und noch überhaupt nicht ausgereift ist.
Ich will eine vernünftige Lösung oder meinen Media Receiver zurück.
Mein Fernseher: (LGOLED55B8LLA
firmware: v12.8.6390_20240606
SW Version: 3.146.5387
978
0
32
Accepted Solutions
All Answers (32)
Sort by
Oldest first
Newest first
Oldest first
Author
All
This could help you too
486
0
1
2 years ago
2169
0
3
1635
0
1
pamperlapescu
7 months ago
Ich habe doch langsam das starke Gefühl, dass die Box ein großer Mist und noch überhaupt nicht ausgereift ist. Ich will eine vernünftige Lösung oder meinen Media Receiver zurück.
Ich habe doch langsam das starke Gefühl, dass die Box ein großer Mist und noch überhaupt nicht ausgereift ist.
Ich will eine vernünftige Lösung oder meinen Media Receiver zurück.
Das es an deinem Heimnetz liegen könnte, ist keine Option?
0
1
smued
Answer
from
pamperlapescu
7 months ago
Das Heimnetz hat sich nicht geändert.
Zudem ist die Bildqualität tadellos bei Nutzung von streaming Apps direkt auf dem TV.
Wenn ich die gleichen Apps auf der Box verwenden, habe ich die schlechte Bildqualität.
Box und Fernseher sind über LAN mit dem Internet verbunden.
0
Unlogged in user
Answer
from
pamperlapescu
Ingo Schüller
7 months ago
Ich habe die One 2.Gen an einem AVR Pioneer VSX830 hängen, von dort zum LG. Mir sind bis heute keine derartigen Fehler untergekommen. Vlt. solltest du die One 2.Gen mal tauschen lassen, müsste ja noch Garantie drauf sein oder sogar gemietet.
0
1
smued
Answer
from
Ingo Schüller
7 months ago
Ja, die ist gemietet und auch noch keinen Monat alt.
1
Unlogged in user
Answer
from
Ingo Schüller
renner281064
7 months ago
Hallo @smued
Die schnellen Bewegungen werden nicht flüssig bzw gar nicht dargestellt
Ich würde als erstes mal alle Bildverbesserungseinstellungen am TV ausschalten und dann mal testen.
Gruß
renner281064
4
7
Load 4 older comments
FrankDD
Answer
from
renner281064
7 months ago
Den FireTV stick kann ich bestätigen.
0
smued
Answer
from
renner281064
7 months ago
@Gelöschter Nutzer und @FrankDD
FireTV Stick (Amazon) und dann magentaTV App darüber laufen lassen?
Läuft der Stick nur über WLAN?
0
Anonymous User
Answer
from
renner281064
7 months ago
Läuft der Stick nur über WLAN?
Läuft der Stick nur über WLAN?
Ja, aber es gibt LAN-Adapter dafür.
Oder gleich ein Cube oder AppleTV nehmen.
1
Unlogged in user
Answer
from
renner281064
FrankDD
7 months ago
Womöglich interpoliert der TV auch noch ?
0
1
smued
Answer
from
FrankDD
7 months ago
@FrankDD
Habe ich schon versucht. Hab alle "Verbesserungen" vom tv ausgeschaltet ohne Verbesserung.
0
Unlogged in user
Answer
from
FrankDD
SvenLeh
7 months ago
mit welcher Auflösung (samt Herzfrequenz) zum TV läuft die Box?
2
1
smued
Answer
from
SvenLeh
7 months ago
mit welcher Auflösung (samt Herzfrequenz) zum TV läuft die Box?
mit welcher Auflösung (samt Herzfrequenz) zum TV läuft die Box?
@SvenLeh :
Habe Folgende Einstellungen versucht:
Automatisch
1080p 24Hz
1080p 50Hz
1080p 60Hz
2160p 24Hz
2160p 50Hz
2160p 60Hz
Überall das selbe Problem
0
Unlogged in user
Answer
from
SvenLeh
FrankDD
7 months ago
Die anderen Streamingdienste laufen über den TV oder auch über App auf der Box ?
0
2
smued
Answer
from
FrankDD
7 months ago
@FrankDD :
Beides ausprobiert mit DAZN, NETFLIX und MagentaSport.
Am Fernseher einwandfreies Bild, über die Box schlechtes Bild.
0
FrankDD
Answer
from
FrankDD
7 months ago
Dann würde ich meinen, dass die Box ein Problem hat.
0
Unlogged in user
Answer
from
FrankDD
smued
7 months ago
Ok, habe mir zum testen jetzt den fire tv Stick bestellt.
Wenn der funktioniert, geht die Box zurück zur Telekom.
Die Frage wird dann noch sein, ob ich überhaupt magentaTV brauche...
0
1
FrankDD
Answer
from
smued
7 months ago
Magenta brauchst immer noch, da du auf dem Stick ja die App installieren musst. Und in der App musst dich anmelden.
0
Unlogged in user
Answer
from
smued
smued
7 months ago
FireTV Stick eingesteckt, magentaTV war dann direkt ohne zusätzliche Anmeldung verfügbar, und Ton und Bild sind synchron, Bildqualität erheblich besser als mit der Box.
Die Box geht jetzt zurück und ich hoffe auf Kulanz der Telekom bei vorzeitiger Kündigung des Mietvertrages...
0
1
FrankDD
Answer
from
smued
7 months ago
Damit dürfte es ziemlich sicher an der Box liegen. Da du dich aber noch in der MVLZ befindet, würde ich erwarten, dass dir ein Austauschgerät zugesendet wird.
Oder du behälst die ,,defekte,, Box bis Ende der MVLZ und sendest sie dann zurück.
0
Unlogged in user
Answer
from
smued
SvenLeh
7 months ago
Hab übrigens gerade mal ein Test gemacht, über wow app (sky Bundesliga) vom lg tv ist das Bild wesentlich besser als über die wow app auf der Magentabox (2.gen) . Auf der Box ist wie ein grieselfilm drüber. Wenn ich zb Magenta Sport auf linear Sender schaue ist alles super vom Bild her.
0
7
Load 4 older comments
Detlev K.
Telekom hilft Team
Answer
from
SvenLeh
7 months ago
@der_Lutz,
du hast natürlich recht.
Den Schadensersatz hatte ich gerade nicht vor Augen.
Grüße Detlev
1
smued
Answer
from
SvenLeh
7 months ago
@Detlev K.
Ich soll also für eine Box zahlen, die bei Auslieferung bereits nicht funktioniert hat?
Das ist also der Service der Telekom?
0
der_Lutz
Answer
from
SvenLeh
7 months ago
Ich soll also für eine Box zahlen, die bei Auslieferung bereits nicht funktioniert hat?
dann tausche sie doch um, es ist kein genereller Fehler der One was du beschreibst, also kann es sich bei dir einfach um ein kaputte Gerät handeln.
1
Unlogged in user
Answer
from
SvenLeh
SvenLeh
7 months ago
Es ist alles so perfekt eingestellt, bin nur gewungen in letzter Zeit über wow app zu schauen, da sich Telekom und Wow die Bälle hin und her schieben:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/WOW-Live-Sport-via-Telekom-Sender-via-Magenta-TV-Box-nicht/m-p/6942655#M687846
Was soll ich am Bild ändern wenn die lineare Sender perfekt im Bild und Ton sind.
0
0
Unlogged in user
Ask
from
smued